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再出发,京东联合海量品牌开启“新零售”的新商业

过去的几年里,电商如火如荼在发展,电商整体交易规模亦在不停的攀向一个个新的高峰。然而,在电商行业高速发展的同时,传统商业和电商领域的矛盾也在积累待破发。

两虎相争必有一伤?

过去的几年里,电商和传统商业就像是山上的两只老虎,在大众眼里,两虎相斗,互相伤害是必须的,没有例外的。过去的几年时间里,这样的观点不少,似乎也能拿出很多的案例来证明。比如说,淘宝京东上的交易规模越来越大了,传统门店生意越来越淡了,所以电商是杀死传统门店的直接凶手。

在这样的环境里,线下门店一度非常抵触电商和线上支付通道,比如支付宝和微信。然而,真相是不是这样的呢?笔者认为,不一定,中国社会经济目前正处于转型升级的时代,传统门店的弱势,一方面可以说是线上电商的冲击,另一方面更多的还是自身竞争力的弱化。过去,不讲究用户体验的时代,各种线下门店都是可以平等的存活,都可以安然的存活,面临的竞争也只是区块化的局部竞争。现在,当用户体验越来越重要的时候,品牌和企业的核心竞争力就能凸显出现,强势竞争力能够很好的活下去,比如海底捞,并不受线上线下的区隔。然而,更多的还是因为核心竞争力的缺失,更多的品牌在快速且集中的消亡,也就是大众所说的线上干死了线下。

依据这种逻辑,笔者同样也可以找到线上线下相辅相成的案例。比如说线下门店和支付宝、微信,以及和外卖APP等平台的合作,形成很好的优劣互补。当下环境,很多的小而美的门店没有强势的综合营销能力,必须要通过线上平台引流、吸引用户,而 他们所能提供的用户体验也是线上平台所不能提供的,这就是合作的基础。更重要的是,类似的合作已经获得越来越多的传统商业响应的,越来越多的线下商业正在积极通过线上渠道拓展自己的服务能力,最大化的扩散服务范围。

再回到我们常规所说的电商平台,淘宝、京东等平台,目前在京东、在淘宝,在苏宁,以及其他任何一个平台,做的好电商并不是凭空冒出来的新品牌。不看可以看看当年风光无限的淘品牌,现在过的怎么样呢?反观现在,越来越多的传统强势品牌在电商平台发光发亮,比如格力、美的,以及很多的实体经济。无论是双十一,还是双十二,超级品牌日的概念被越来越多的提及,线上线下的融合越来越融洽。

笔者认为,线上线下并非是天生的敌对状态,可能只是没有找到合适的姿势,未来会是属于线上线下融合的新零售业态。

融合需要找到新姿势

现在的商业形态下,线上线下融合的速度越来越快,越来越好,然而更多的还是平台和大品牌的强强联合。那么,中小品牌呢,他们也是要成长和空间的。相比之下,他们更需要线上平台的帮助,帮助他们迸发。

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