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京东发布年度消费报告 消费升级时代电商如何改变

继支付宝推出2016年全民消费数字后,京东近日也发布了自己的《2016年电商消费潮流报告》(以下简称“报告”)。报告包括年度消费热点、不同人群网络购物趋势,从地域分布、网购品类及主要消费渠道等多方面展示了中国消费者在过去一年里的网购动向。

消费升级在网购中体现尤为明显

消费升级和供给侧改革是贯穿整个2016年的两大关键词。国民消费水准和消费层级的拉升,更直观的展现在网购消费行为中。

京东大数据平台显示,2016年较2015年关注品质的用户比例首次超过不关注用户,全站用户中有近80%的消费者较为关注品质。

直观案例尤以生鲜类商品为甚,数据显示,注重生鲜品质的消费者占比高达90%,较全站数据还要高出10个百分点。

这一数据背后,是中产人群成为互联网消费主力的一个缩影。京东已经成为中产聚集地,26-35岁的80后用户是线上销售的主要购买者。其中白领与一般职员群体占比最高,学生和教师群体的购买用户也很庞大,占据全平台近三分之一。

数据显示,2016年京东中产人群在所有消费群体中的占比较2015年提升了4%,而消费金额占比较2015年提升了8%。

城市新中产人群对互联网的利用率更高,且消费能力也更高。消费升级大潮下,这部分人群对商品品质的要求也随之提高,我们称之为品质消费。而品质消费中又不只是商品品质,也涵盖服务品质,比如快递时效、售后质量等。

消费升级的另一个体现,是供给侧改革带来的红利。以智能手机为例,整个2016年国产品牌在京东Top 20销售额榜单中占据17个席位,而这17个国产品牌又占据了整个手机销售额的55%。

同样在智能电视领域也出现了类似的数据,国产电视销售额Top 20里,有13个品牌是国产品牌,同时这13个品牌在平板电视销售额占比高达74%。

如果整理京东的这份消费报告,我们可以将关键词落在国产品牌和品质上,而二者又是一种递进关系。国产品牌因品质提高而受关注,在品牌和质量提高的双重推动下,拉升销售数据。

当然,并不是所有国产品牌都有所提升。京东数据显示,在母婴用品和化妆品上,国产品牌还明显处于弱势。尤以奶粉为甚,销售额前五均被美素佳儿、雀巢等国际品牌占据。这说明消费者仍是以品质为最高诉求,国产品牌在这块市场的潜力还有待挖掘。

电商怎样吃到消费升级红利?

当消费升级已成为人们生活的一个常态,那么电商作为零售行业的一个分支,其体现出来的消费趋势足以代表整体人群的消费观点。

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