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那些用力过猛的员工

我们说一个企业,如果做的不够好,事情执行不到位,通常是一些比较差劲,比较懒惰,或者说比较不负责任的员工导致的。但,如果仔细看看身边,其实也存在另一种,一些特别认真,特别负责,特别敬业的所谓好员工,反而会成为公司业务发展的阻力。

为什么会这样,这里的好,要加个“所谓”。

说到底,就一点,没有全局观。过于强调自己的本职工作、业绩表现,过于强调刷自己的存在感,或者过于强调自己的责任或公司的利益,而失去了全局的判断。

几个典型案例:

行政管理及财务人员

为了杜绝浪费,减少不必要的开销,控制企业运营成本,对加班补贴、加班福利、公司福利零食、饮品的发放和使用采用了严格的监管和控制策略,对相关报销的审批极为严格。

结果,很多技术人员失去加班热情,甚至流失到其他相对宽松的公司。

法务人员

在公司重要的收购,商业合作条款中,极尽所能为公司规避风险,保障公司利益,条款审核异常严格繁琐。

结果,合作者比对条款后选择相对宽松的其他竞争者,公司错失多个重要机会。

项目管理人员

为了强调本部门的工作业绩,不断争取企业的各种资源,(人力资源、技术资源、业务资源)因而阻碍了企业在新领域的拓展。

我很多年前说过一个观点,很多人不同意,但我还是会重复一遍,腾讯之所以搜索做不起来,是因为门户做的还不错;腾讯当年要是敢砍掉门户,搜索估计早起来了。 很简单一个逻辑,门户抢占了所有流量的入口资源,而实际上,搜索和网址导航才应该是入口。

在PC互联网时代,腾讯拥有中国最强大的入口流量资源,然而在百度和所有其他搜索引擎抢入口的时候,腾讯的绝大部分流量入口,都还坚持扶植自己的门户。

技术研发团队

坚持精益求精、质量控制和发布流程,对每个细节不断打磨,拖累产品迭代效率,对市场的快速变化一再错过。

这是很多大企业病的现象。

大企业的质量控制体系,适合对于一些覆盖用户群体很高,有相当积累的产品,因为一点点问题都可能导致很大的损失。但对于新领域,新市场,新的商业机会,往往需要快速应变,先拿60分的产品占领市场,再逐步调优。但很多大企业只能眼看着小企业快速把市场拿下,而即便自己资源占优、人力占优、技术占优,但很多时间和精力其实浪费了。

解决不存在的问题,徒费无用功

技术研发领域这样的问题实在太多,数不胜数。闭门造车的一些技术人员,缺乏对需求和市场的真实判断,把太多精力和时间浪费在解决现实中并不需要考虑的问题。

我经常提的案例,百度、淘宝、Google,任何一个热门词,你去搜索,你会翻到100页之后么?没有一个巨头可以解决大翻页的技术问题 。这是一个典型技术与需求适度匹配的案例,但我还是知道有不少技术人员会在类似的问题里,陷进去出不来,你说他不勤奋?不认真?不努力? 都不是,用力过猛,用错地方。

所以,全局观,整体意识,是非常重要的职场品质。

做事既要专注认真,也要理解并服从大局,必要时可能要为大局让路,甚至牺牲,这都是企业发展中可能需要面对的问题。

技术要理解需求,理解产品设计的目标,不要陷入自以为是的情节里。

服务部门和管理部门,要懂得真正的激励目标是什么,不要只会停留在数字上做文章。

每个团队的负责人,要知道公司的大方向在哪里,大格局在哪里,如果自己不是主攻方向,要舍得为主攻团队输出资源,人力资源,技术资源。

我有个做法律的好朋友,就说过,很多企业的法务,都是为了让企业规避风险,尽可能减少未来的麻烦,在这样的心态下,很多事情不让做,很多业务不让进行;但我们知道互联网很多领域都是行动先于法律的,一个优秀的法务,应该是尽可能规避风险的前提下,寻找可行的路线图,而不是简单的阻止和拒绝。

一个优秀的商业谈判专家也是,公司利益固然重要,对方的利益也是达成协议的关键因素,如果只把公司利益放在前面,各种条款都是摆出我不能吃亏的样子来,很多好的合作就无法进行,这其实最终损害了公司的发展能力。

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