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男人也爱买彩妆 农村用户爱上高端家电

文/宋兴国

规模世界第一,引领世界电商消费新趋势的中国电商消费,在2016年出现了哪些新趋势?

1月12日,在21世纪经济研究院联合京东主办的2016中国电商消费行为报告发布会上,京东发布了《2016京东电商消费潮流报告》(以下简称《报告》)。《报告》以中产、国货、颜值担当、网红、洪荒之力等十二个关键词,对过去一年,电商消费者的行为潮流趋势作了总结。京东数据研究院资深研究员霍建明主持发布了此报告。

《报告》显示,随着电商进一步推进线上线下业务整合,电商对日常生活的渗透率显著提升。一方面,用户群体扩大,中老年和农村用户消费群体崛起,越来越多地参与到电商消费中,城市中产群体成为互联网消费人群的主力,引领消费潮流和趋势。另一方面,产品销售上,在单价五万元以上的高端消费实现超过200%高速增长的同时,以日用品为主的线上超市发展迅速,电商进一步影响和改变了消费者的传统消费习惯。

在用户群体构成上,《报告》发现,京东电商新用户中,男女比例基本相当,男性用户较多的职业是白领、服务人员和事业单位。总体来看,高消费用户较多的是医务人员,中层用户较多的是白领、金融从业者和科技人员。

霍建明介绍说,农村用户在2016年异军突起,贡献出很强的购买力。其中,农村市场贡献了55英寸以上的电视、变频空调和滚筒洗衣机超过50%的份额,同时,农村年度消费金额最高的手机品牌是苹果、三星和华为。显示在中高端家电市场的消费,农村市场接近甚至超越了城市市场水平。

银发族则是电商消费群体的另一大亮点。“潮爷爷”、“潮奶奶”的爱好是图书、化妆品和医药保健。童书、小学教材是购买最多的图书品类。

另外,从产品角度而言,2016年电商消费显示众多新特征。其中最显著的,是母婴、护肤用品、食品、生鲜等线上超市相关品类的崛起。

21世纪经济研究院发布的《2016中国电商消费行为报告》也显示,从销量角度看,2016年消费频次高,客单价低,单次购买量大的食品饮料、个护化妆、 母婴等百货商超品类,在销量排名中优势明显,开始取代服饰与数码手机,成为销量最大的商品类别。

此外,彩妆用品在男性用户的流行成为另一个趋势。《报告》显示,购买彩妆的男女比例用户比例 4∶6,男性用户服装/彩妆消费意愿比从100∶57,上升至100∶70,男性用户全年的彩妆相关开销环比增长超过300%。

同时,供给侧结构性改革的大浪潮之下,国产品牌在数码家电领域表现优异。国产品牌在冰箱、洗衣机、空调、手机等行业表现亮眼,在本行业整体销售额占比分别超过了75%、63%、94%和55%。

在电商消费快速发展的同时,电商的社会责任践行也进一步发展。

以京东为例,到2016年底,京东累计直接、间接为社会拉动就业的岗位达到410万人,据霍建明介绍,这些就业岗位主要包括京东的全职员工,京东旗下新达达众包配送员,京东乡村推广员、京东平台上的商家的电商部门员工等。同时,京东还在全国832个贫困县、500多家合作企业中共招募了扶贫人员近2万人;通过无纸化办公,减少碳排放约200万吨。

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