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为什么交互设计师注定是一个走向没落的职业?

时至今日,交互设计师都是一个欣欣向荣的职业,优秀的交互设计师绝对抢手。但在将来,这是一个注定走向没落的职业。

为什么?首先来看看,交互设计师存在的理由。

一、为什么会存在交互设计师的职业?

交互设计由IDEO的创始人比尔·莫格里奇在1984年提出,一开始叫Softface,后来改名为“Interaction Design”也就是今天所说的交互设计。产品,尤其是科技产品,如互联网产品,用户使用产品需要一个界面的交互。交互设计就是对产品与用户之间的交互机制进行设计的职业,让用户能够更加简单和轻松去使用产品,体验产品,最终感受产品的价值。

交互设计师为什么会存在?原因很简单,是因为所有的科技产品,不管是硬件还是软件本质上都是难用的。对于绝大多数不是科技从业者的人类来说,科技产品天生就有一种畏惧感。要让普通人,小白都直达产品的价值,且容易操作,这就是交互设计师的使命。交互设计师跟产品经理一样,是一个极其需要同理心的职业,要求不从自我,从用户角度去考虑问题。

现在硬件和软件的交互设计的巅峰代表,硬件如苹果,软件如微信,已经很好用了。苹果通过触摸屏,用手触摸交互已经取得了质的飞跃,远比键盘和鼠标更加人性化。看看小朋友就知道了,二三岁的小朋友很快学会了使用苹果的软件,会滑动、返回、确认、浏览等,用起来毫无阻滞感。苹果的产品代表了交互设计的巅峰之作。微信也是软件设计的优秀作品,看看老人和小孩使用微信操作的简便度就知道它在交互设计上是多么出色。即便它承载了太多复杂功能,但依然能保持如此简单的交互。这就是交互设计的价值。

即便如此,包括苹果和微信在内巅峰产品,从交互角度,本质上还是不够好用,还可以更好。因为它的交互还不是最符合人类自然的交互模式。来看看几个主流产品的交互:

1.搜索引擎

搜索引擎应该是互联网上交互最简单的产品:只有一个搜索框,用户输入关键词,点击确定即可返回结果。但它还是不够简单,因为相对于用户自然想问的问题,输入关键词能得出更准确的结果。但输入关键词并不是最好的交互模式。还有,对于相当一部分不会键盘输入的人来说,简单如搜索引擎还是不够方便。最后,用户想要的结果,并不一定能够得到,必须从一堆结果页里面去再次查找,目前还做不到给出一个唯一想要的答案。

2.微信

微信是中国用户粘度最高使用时长最长的互联网产品。即便如此,当用户要完成几个操作,比如点对点沟通、群的沟通、发朋友圈、看朋友圈,还是有一定的用户成本。用户需要注册、需要添加好友、需要点击发布内容、或者发布语音等。发朋友圈还得进入发现,之后发布还得点击照相的图标,点击图标还得选择拍摄还是从手机相册选择......现在我们已经很熟练了,但是如果第一次玩,还是需要成本的。另外,当一个用户朋友和群都比较多时,查找也需要较大成本。现在使用微信虽然感觉很方便,一是熟悉了,二是相对于其他产品已经很简单,三是用户的心理预期也趋于稳定,人们有惯性,不会要求更多简单的交互,熟悉了就是好的。

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