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用户讨厌你做营销,不如试试这4种方法

【Re-think】

“营销反感”

“这明显是营销!”——这是大多数普通消费者看到一个营销活动时的反应。

这篇文章,重新思考:普通消费者到底为什么反感营销,以及如何降低这种反感。

最近看到支付宝“芝麻信用分”的事件,“校园日记”等支付宝圈子只允许女性发言,并且芝麻信用分750分以上的男性才可以评论。这本来是一个很小的功能,结果一下子激起了大量的反感:

“为了营销,支付宝真是什么都做的出来!”学习更多网络营销技术加QQ71821363 每天免费分享互联网最前沿的技术,

“支付宝好好搞理财支付就行了,搞啥社交营销,恶俗!”

“呵呵,这明显是一种营销手段。”

很多营销人无法理解为什么普通消费者会对大多数营销活动这么反感——“营销一不杀人二不放火,看个广告你又不损失什么,凭啥讨厌我?”

是啊,比如公众号文章后面加个广告,很多人就开骂作者写文章是收了钱的,可这又怎么了呢,他收了钱貌似不会损失读者的利益,但是大家为什么这么反感呢?

甚至我之前看过的一本广告文案书中,都有一个广告人自黑的段子——

一个男人在结婚之前,跟未婚妻说:“在结婚前,我有必要跟你说实话了。实际上我家庭条件并不好,我叔叔是小偷,我姐姐是妓女,我有个堂兄是杀人犯,我爸爸还因为家暴被起诉过……”

未婚妻慷慨地说:“亲爱的,这些都没关系,我是真心爱你的。那还有什么你没坦诚告诉我的吗?”

未婚夫犹豫了半天,咽了口吐沫后说:“其实……其实,我还有个弟弟是做广告的。”

到底为什么人们会讨厌大部分营销行为(比如广告)呢?

人们讨厌这种行为实际上并不是因为这种行为真的有害或者不道德(否则你看,吐槽广告的人远远多过吐槽杀人犯的人),而是因为大部分广告等营销行为容易激起人一种典型的厌恶感受——“心理抗拒”。

比如小时候暑假,同学们都在家看电视,你也做完了作业正在看电视,结果暴怒的家长直接把电源拔了,这时你内心的感觉就是“心理抗拒”。

接着家长每天都过来一遍遍跟你说“要好好学习”、“要努力不要贪玩”,你听得都烦了,甚至家长一准备开口你就想离开饭桌独自跑到卧室把自己关起来。

想一下这种感觉是不是特别像你不断听“孝敬爸妈脑白金”广告的感觉,独自跑到卧室是不是类似于看到广告直接换台的行为?

总之,所有人都想控制自己的生活,想要一定的自由,而不论是有些营销活动还是小时候家长的唠叨,甚至把你关进监狱,都是用你感觉不合理的方式,剥夺你的自由,让你产生心理抗拒。

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