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日本年轻一代时尚消费研究报告:购物的交流化

日本五大综合商社之一的伊藤忠商社旗下子公司伊藤忠FashionSystem(简称ifs)的最新调查显示,2016年日本消费者购物变化的关键词是“购物的交流化”。

购物的交流化指:在利用网络进行的交流中,加入以购物为目的的消息搜索和鉴别的流程。即原本不想买东西,但在使用 Twitter、Facebook、Instagram 等社交软件时,会不知不觉下单。

报告指出,包括 Line 世代(出生于 92~96年)和 Hanako Junior 世代(出生于 87~91年)在内的数字原住民(digital native)一代属于过滤型资料收集者。在购买服装时,先上网搜索的的人群中,出生于 90年代后,20多岁的后泡沫世代(Post Bubble Generation),尤其是女性占比最高。通过综合型购物网站、时尚杂志、汇总网站等进行搜索,但以搜索资料为目的的情况下,使用社交软件的比例不断上升。

据统计,在网购前进行搜索的人占 33%,其中男性占比 36.1%,女性占比 25.1%。无论是门店购买还是网购,均进行搜索的人约为 1/3。购买前进行搜索的更多为男性。

调查结果显示,2017年及之后的时尚消费趋势将更倾向“与人接触、有质感的消息来源”。这一消费趋势在后泡沫世代中更为明显。正逐渐成为消费主力的后泡沫世代也更注重人与人联系的个人体验。

相较于网络,后泡沫世代更注重从门店和行人、常光顾的店等更有质感,能感受到“私人关系”的途径获得消息。这一趋势在数字原住民一代中尤为明显。

去年 9月,ifs 通过网络问卷等途径展开调研。在“最影响服装搭配、购物的消息来源”这一问题中,后泡沫世代选择最多的三个途径为:

相比之下,前泡沫世代(Pre Bubble Generation)的前三大途径为:

在购买时装时的消息来源方面,多数人的答案是时尚杂志。但被问及“购买前用什么作为参考”时,杂志为 2.6%、网络为 4.8%,也就是说,大部分人都不会进行网络搜索。也就是说,消费者会通过关注时尚杂志的 Facebook、Instagram 账号,定期获得相关消息。然而事实上,与网络越亲近,越容易受到现实消息的影响。据 2016年 2月进行的调查,购物前不进行调查,在门店看到实物就购买的人约为 55.8%。

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