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《大学之道》讲记52:知其所止知根本

知其所止知根本

利润不是目的,不是企业的根本。企业真正的根本是什么呢?就是为人提供服务。不管什么企业,它的根本都是为需求者提供服务。我们熊谷是做发动机的,我们就做质量最好的发动机,为车船、飞机等提供最好的服务;如果做饭店宾馆,我们就要为客人提供最优质、最舒适、最到位的服务;如果是在邮电通信行业,就要为顾客提供最方便、最快捷、最优质的通讯服务……这才是企业的目的、根本。至于说到利润,只是在你做出了这些优质服务后应得的回报。你一个企业家没有必要成天盯着它应该把眼睛盯在为客户提供更好的服务上面。你有了一个好的服务,必然会得到好的回报。你做得好,回馈就高,反之就低;再不好,就要亏本要关门倒闭。

我们做企业的朋友,对于企业的本和末,都要认识清楚,把自己的主要精力、着眼点放在服务上面。作为企业中的每一个人,在各个部门中的“本”也是服务,是为了企业的最终目标来服务。你在这上面有认识很清楚,企业管理就好办了。

我们普通人在做每一件事的时候,在对待每一个人的时候,在处理每一个问题的时候,都应该时时追问什么是本?什么是末?并且在对本与末的追问中,获得真知灼见。我们普通人都有家庭。家庭之本是什么?就是家庭成员之间能够相互帮助,相扶到老,夫妻之间能够白头携老,共同走完这一生。这就是家庭夫妻之间的本。子女呢?子孙之间呢?就是实现血脉传递,亲情传递,这个也是家庭之本。

那么,我们在认识到这个本以后,建立家庭之初就应该着重考虑这个“本”,着重考虑两个人能不能相扶到老,能不能够安安稳稳走一生平平淡淡才是真。这个是根本啊!但现代人不是这样的,往往仍是在舍本逐末。

我们看那些浪漫的爱情电影,男男女女一见钟情,表面上看起来爱得轰轰烈烈、回肠荡气,爱得死去活来,但实际上,有多少一见钟情的爱情能够长久?能够真正开花结果?现实之中,即使开了花结了果,往往开的都是苦菜花,结的都是苦瓜苦果。

对事物本与末的体会,我们可以从社会生活的各个方面来认识。作为社会关系中的人,不同的身份也有不同的本,父亲有父亲的本,母亲有母亲的本。古人说相夫教子,对上孝敬老人,对下抚养子女,这是作为内当家、作为母亲的本;父亲之本,则是提供全家的生活,保障全家的安全作为全家的主心骨。子女呢?子女之本就是要孝顺长辈。我们现在很多家庭里面,都独生子女啊,子女不像子女,反而更像祖宗,这也是问题。

所以,上面这一系列关于本末的认识,最终还是要回到我们前面讲过的内容上去,要在“止于至善”中找答案。

“为人君,止于仁;为人臣,止于敬;为人子,止于孝;为人父,止于慈;与国人交,止于信”,你在不同的人际位置上,你就要努力达到在这个人际位置的最佳状态,这个就是你的“本”。

这是从每个人的不同角度来谈的,而归纳起来,作为人的共性,我们大家共同的“本”是什么?“自天子以至于庶人,壹是皆以修身为本”

修身怎么修?就是要根据不同的人、不同的社会地位、不同的社会角色,在实践中采取不同的修养方法。但最终有一个落脚点,不管你是什么人、用什么方式修身,最终都要落实到自己的心性修养上,要落实到自己的道德涵养上。这既是修身的基础,也是你要达到和面对的终极目标。

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