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从产品、运营、商业模式分析什么样的产品才能称作好产品?

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前面我们分享了很多产品分析的文章,在这些分析中,其实我们可以看到被淘汰的产品各有各的不幸,而留下来的产品是相似的。今天我们就来谈谈这个老生常谈问题:什么样的产品才能称作好产品?

好的产品是一个结果,是外界对一个产品或者项目的总体感知。我们来看几个好产品:

伟大产品:谷歌,微信等

成功产品:百度,淘宝等

优秀产品:网易云等

下面我们用产品模型概念来分析这些好产品的共同点来回答我们今天的问题。产品模型是一个很玄的概念,我们简单理解成一份商业计划书 Plus:产品架构+运营架构+商业模式。

下面我们就从这三个方面来解构一个好产品。

一. 产品框架三部分:核心、流程、细节

核心

说白了,就是你的产品要解决用户的什么问题,这一点很重要。从三方面入手:

满足需求,重点在「真」;

明确目标用户,重点在「准」;

持续不断的满足,重点在「久」。

需求来自于负责人(或个人,或群体)基于自己对目标用户的理解以及自己的三观认知,通过一步步的验证与尝试,来逐渐证明这是真的需求。

所以想找到真正的需求,首先你要足够了解目标用户,其次你要有验证自己提出的需求的能力。任何一款产品做出来都是为了解决用户问题而存在的。微信是解决熟人之间的社交问题,京东淘宝等电商平台是解决人们足不出户网上购物的懒人问题等等。

从这些好产品中我们可以看到他们都是满足了用户真实的需求,而且目标用户非常明确。其次这些产品从刚开始的单一功能到现在持续不断满足用户的其他需求,这也是我们平时说的在迭代改版中不断探索,不断满足用户的需求。

流程

围绕核心,定下解决问题的流程,这个核心流程最好是最简洁的流程(产品初期应该是由简到繁,初期快速测试流程,再考虑一点点完善它)。

我们也可以参考微信刚出来时流程就是点开好友直接语音,淘宝看中某件商品直接下单,这些都是很简单自然的流程,到后面功能丰富起来也需要保证用户在使用过程中可以顺利完成自己的目的,一个好的使用流程很重要,这也是交互设计师渐渐被重视起来的原因。

抠细节

这里还是用户体验的问题,从两方面来看。

表面细节

表面细节包括交互细节以及视觉细节等。即用户看得见的细节。产品初期为了速度,可能就没多在意易用性以及体验上的问题,那么中后期就可以考虑了。比如微信就是在中后期才加入像双击对话放大这样的交互细节。

内部细节

内部细节,顾名思义,就是用户看不到的细节,多出现在有算法的地方。比如网易云音乐的推荐系统,如何让用户产生惊喜,就是一个很重要的细节。

二. 运营层面:目标用户持续使用产品

在互联网产品趋于饱和、产品设计越来越标准化的今天,产品的运营显得尤为重要。我们以前说「酒香不怕巷子深」,但在今天是「酒香也怕巷子深」。

三. 商业模式

说到底,做产品也是做生意,只是互联网的生意罢了, 公司通过做这个产品,赚到钱了,才会更有动力去不断的完善产品,给用户更好的体验,最终赚不到钱的产品都是耍流氓。

对于初创公司来说,越早找到盈利模式,甚至赚到钱,在资本市场上,也越容易找到投资,当然,像滴滴这种准备拓展完市场后再狠狠赚钱的项目,要看创始人能不能说服资本方了,难度你懂的。

那么商业模式怎么玩?说白了,就是如何赚钱。上图也看到很多种盈利模式,这里总结说下目前主流的有两种:

羊毛出在羊身上(直接向用户赚钱,有一次性付费,按月付费,收手续费等等)

羊毛出在猪身上(不直接向用户赚钱,从其它人身上赚钱,但是他们最终也会从你的用户那赚钱。最好的例子就是广告了。还有就是卖流量了,将用户导流到其它地方,比如游戏。)

总结

好产品必然满足一下几点:

解决目标用户「真」需求。

有完整简单的流程。

有让人惊喜的细节。

完善且渐进的运营框架。

有成熟的商业模式。

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