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德勤咨询许牧风:数据驱动的企业转型

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车联网行业在经历了上一个阶段的探索与积累之后,或将迎来新的时期。在新老企业并存的当前,老牌劲旅面临转型,新锐势力寻求突破。

在牛车网、汽车智能举办的第六期汽车智能沙龙——车联网·转型与新生上,德勤咨询高级经理许牧风做了题为《数据驱动的企业转型》的主题演讲。

以下是汽车智能为您带来的演讲实录:

许牧风(德勤咨询高级经理):谢谢各位来宾,很高兴有机会来跟大家做交流。自我介绍一下,我是德勤管理咨询数字化团队的许牧风,我们团队首先是在汽车行业,另外我们是在数字化领域,帮助企业去做一些数字化的转型、数字化的能力搭建等工作。

今天的主题是车联网,是和汽车智能息息相关的。我们站在咨询公司的角度,想从另外一个视角,跟大家分享一些不同的概念。以我个人的理解,智能汽车本身也有互联网的概念。也就是说,智能汽车作为互联网的一个节点,有一点类似于我们现在所用的电脑和手机。智能汽车也是一个设备,也可以和用户进行交互,可以搜集用户的数据,可以把数据反馈到相关的企业,公司通过这样的数据来进行算法、模型和大数据的分析,得知用户的行为习惯,进而得知用户需要什么样的东西,我把这样的结果返回,然后去研究如何在用户和汽车之间提升驾驶体验及乐趣。

站在咨询公司的角度,我们更多的是去考虑怎么样帮助企业提升管理水平。我们想到在这样的前端和客户的互动背后,不仅仅是一个单一的汽车,而是这些数据收集到公司之后,企业怎么样利用这些数据帮助用户提升体验。另外我想说,汽车公司在一方面提升与客户的驾驶乐趣和体验的同时,怎样在互联网时代提升自身的管理水平?怎样适应快速变化的数字化时代?这也就围绕着我们今天的主题,我们想要跟大家分享一个主题,叫做数据驱动的企业转型。

车企在数字化管理层面比较落后

其实提到企业转型,大家想到,转型牵扯到战略的概念,说到转型就是战略的概念,数据在企业层面为什么是战略化的概念呢?我们知道在互联网时代的今天,数字化对消费者的行为习惯有很大的影响。另外,数字化、互联网对企业带来的影响,首先是带来了很多的商机,同时在这个商机的背后,也对企业带来了很多的冲击。我们回到车企来说,其实我们发现,无论是对于车企还是对于经销商来讲,在这样的情况下我们看到大多数的企业是有一点心有余而力不足的,我们看到很多的车企在数据管理或者说数字化的管理层面都是相对比较落后的状态。

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