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不择手段?无节操?支付宝就”女大学生圈子“事件道歉:伤害了大家的感情!

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蚂蚁金服董事长彭蕾

两天前,支付宝支付宝悄然上线生活圈,惊现一大批女学生和白领“写真”,一时间引发了许多负面评价如潮。

针对近期支付宝“校园日记”等圈子引发的争议,,彭蕾召集了22位蚂蚁管理团队成员深刻反思,于今日(29日)下午,支付宝母公司蚂蚁金服董事长彭蕾发布内部信并道歉称,“自己做错的事,永远不要怪别人”,同时感谢外界的批评建议。

彭蕾在信中称,“校园日记事件伤害了大家的感情”,过去这两天是她到支付宝七年的时间内“最艰难的时刻”,同时质问日记事件是在“所谓的用户活跃度面前可以不择手段无节操?!”。

在信中最后,彭蕾强调:

1、所有打擦边球嫌疑的圈子立刻解散。

2、恶意发布突破底线图片的用户永久封号并永久不能注册

3、团队内部讨论整顿。想清楚并写下来,我们要什么不要什么,严格执行。

4、请大家继续鞭笞

随后,马云也在内网中发声:“阿里巴巴珍贵的是改正错误的勇气。支付宝,继续努力。阿里人,学习反思和自查。

截至目前,支付宝内已下架“校园日记”和“白领日记”相关内容。无法再次搜索到!

以下是彭蕾内部信全文:

错了就是错了

过去的这两天,是我到支付宝七年以来,最难过的时刻。 我们经历过许多困难的时刻,但从没有任何一件事,如这次一样如此深的刺痛我。

在此我向所有热爱阿里,热爱支付宝,一直坚信并践行阿里价值观的同事道歉!向所有信任且陪伴支付宝的用户、合作伙伴道歉!

有心也好,无意也罢,校园日记事件伤害了大家的感情,也会令一直热爱并坚信阿里文化的同事产生怀疑。我们要向数亿用户传递什么信号?!我们到底要什么?!我们终究去哪里?!在所谓的用户活跃度面前可以不择手段无节操?!

是的,我们有很多理由。作为日活超过一亿的应用,我们必须努力不断完善自己,必须努力转型才能跟上形势。

但从最初“你敢付我敢赔”的支付宝,立誓让“天下无贼”的支付宝,告诫自己也告诉用户“知托付”的支付宝,我们一直如同看护自己生命一般看护的支付宝,今天被冠以各种污名。何忍卒睹??!!

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