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备战双12 商派云起携快递鸟推智能物流服务

【亿邦动力网讯】12月1日消息,亿邦动力网最新获悉,电子商务后端管理软件平台商派云起将联合快递鸟,在双十二期间推出物流监控等物流服务模块。此前,双方曾在双11前夕合作推出“全网订单物流实况大屏”服务。

图1:“全网订单物流实况大屏”

据了解,商派云起与快递鸟此次将合作推出物流监控、物流体检和智选物流等多项服务,商家可通过商派云起系统完成快递查询、在途跟踪管理、提前发现问题件等工作。

图2:智能物流体验效果图

商派方面表示,每年的双11业务都会出现高峰,如果手动去排查,工作量会很大。等到消费者反馈再去处理时,大多会影响购物体验。如果处理不得当,也可能会影响淘宝店铺的动态评分。

据介绍,12月15日后,商派云起会员可通过ERP后台进行问题件批量查询,并能将所有的问题件导出来。在与消费者取得及时联系后,采取补发货物等手段挽回用户体验。

此外,快递鸟物流监控服务也会实时跟踪监控包裹,一旦发生上述类似情况,将会自动判断该包裹为问题件并提醒商家。

亿邦动力网了解到,此次推出的智选物流服务还与20家快递公司合作,开通了取件通知服务,选择这些快递公司的商家可以优先揽件。

除了物流服务外,商品还新增了货到付款功能。比如电商用户可通过ERP后台进行操作。据了解,该服务目前支持五家快递公司和全国3万多个网点,返款周期最快能做到T+1(Today+1,指的是如果一个代收货款业务,快递今天被签收,且买家已经付款,那么商家最快就能在明天拿到货款),货款将直接返还到商家指定账号。

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