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她是如何做好“贩卖知识”这门生意的?

畅捷通
2016-12-01
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王欣,原金山软件副总裁,今天《工作圈的“朋友圈”》邀请她来聊一聊她是如何发现市场需求,找到创业商机,如何通过管理来推动企业发展的。

王欣,原金山软件副总裁,2014年创立馒头商学院,从最初不到十人到现在几十人,专注打造互联网人的在线成长社群,为他们提供产品、运营、营销等方面的实战内容,通过口碑传播,已经有不小的名气。

“知识贩卖”为生意的商学院

用户有需求,创业就有空间。在谈到为何创业时,王欣介绍到“大公司对员工都有完善的培训体系,我刚到金山工作时,不但有老师带,而且金山还有相应的制度,可以找一个不是本部门的领导,当有疑问时可以向其答疑解惑”。而对于绝大多数创业公司的员工,入职后则直接进入工作状态,创业公司没有时间针对员工进行系统培训并帮助员工成长。

另外,大学教育和职场需求有一定程度地脱节,现在市场上需要的产品经理,业务运营,社会化营销等人才,大学里没有专门课程来培养。所以,针对创业企业员工的培训市场空间大且前景广阔。

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那么,用什么样的理念和价值观做服务呢?王欣认为,对于培训市场,术业有专攻,所以馒头商学院的理念和价值观是“所有人向所有人学习,所有人支持所有人成长”。

通常在职场中有7-8年工作经验的人,每个人都有自己擅长的专业领域和方向,而且他们所在的公司也都有特别擅长领域,比如腾讯盛产产品经理,阿里盛产运营经理。而馒头商学院搭建一个平台市场---知行合一的大课堂,针对产品经理、互联网运营和市场营销,包括当前互联网奇缺的一些课程,搭建课程体系,然后找到市场上各领域中的专家,让他们把自己的专业和技能贡献出来,对接职场中有成长需求的员工。

企业管理和组织能力要与战略相匹配

对于创业的小微企业的管理,灵活最重要。企业管理和组织能力首先要与战略相匹配,创业公司战略的特点就是变化多,并且很多不由自己所控制。所以创业公司通常一开始要放弃控制,要让它处是一个无为的状态,要让每个员工都成为一个发动机,自己寻找方向,企业领导的重要工作则是从中捕捉到火苗让其快速燃烧成长,并且能够进行大规模复制。

当公司发展到通常是五十人左右规模时,公司的管理就要从关注结果到关注过程。因为,从已经成长到超过千人甚至是万人规模的公司发展历程看,在公司壮大过程中的前五十名员工决定着公司未来的流程、做事方式和价值观;在公司达到此规模时,更多是员工的成长带动企业的成长,如果只关注结果将使得公司形成的价值观和做事方式不能得到贯彻。同时,公司也会进入振荡期,一是把不符合公司价值观和原则的员工振荡出去,二是继续在大熔炉里面不断地凝聚公司核心价值观、提炼核心做事方法。当然,在企业早期也要关注达到结果的过程中的流程、方法和价值观,这是基本功。

首要目标和需求

如何利用互联网工具为企业发展增速提效,王欣介绍到,选择互联网管理工具首先要注重品牌,个人市场和企业市场最大的区别就是企业市场的第一要求就是稳定,当选型完成并应用之后,如果进行迁移成本会很高。而且,品牌是公司实力的象征,用户希望服务商能够伴随企业长期发展而发展。

馒头商学院要使用的互联网管理工具,通用类的首先是财务,使用畅捷通的互联网管理软件T+。对于业务类的主要是文档管理工具,协同项目管理工具将是下一个要采用的工具。因为馒头商学院的产品就是课程培训,包括课程调研与开发、课程教师选择、课程包装推广和开课培训等过程,通过项目管理与协作工具就是要掌控项目进展,跟踪管理产品的开发节奏、关键阶段的关键人与关键任务、下一流程节点的相关配合资源进度等,包括出现瓶颈的环节与原因。

“对于项目管理与协同工具,我会亲自选择”王欣介绍到,通常创业企业的工具一定都是老板亲自选择,先将业务项目在平台上试运行,验证该管理工具是否提高各部门沟通效率、降低沟通噪音,数据信息是否能够真正有效流动,应用有效后完成选型,强行在公司推广。

在谈到获取管理工具的渠道时,王欣介绍到“因为工作忙,要通过员工或创业朋友推荐”,因为推荐者都认为自己用着有效才推荐给你的。“听到工作圈小微企业管理云平台能够实现的协同、财务、商品、客户等各管理应用的数据打通时,王欣认为这是很有必要的:“工具如果可以将前端业务和财务等打通,让现金流和业务流统一,将更有助于企业对业务流程与现金流的整体管控。”

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