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【冷暖头条】览讯冷却塔靠什么立足市场?

当前市面上的国产冷却塔品牌众多,但是能够保持销量和利润同步稳定增长的企业不多,览讯就是其中之一,他们在行业不景气的情况下,每年实现20%的业绩增长。对于冷却塔这样一个技术门槛不高,但是精细度、可靠性、环保性能要求甚高的产品来说,要打响业内知名度必须有诀窍,下面就来听一听览讯副总经理赵景华的经验分享。

广州览讯科技开发有限公司副总经理 赵景华

科技研发是生命线

2016年暖通空调市场回暖,轨道交通在政府的推动下,获得快速发展,冷却塔企业捷报频传。览讯冷却塔也在轨道交通行业斩获了骄人业绩。

赵景华认为,览讯快速发展的原因在于抓住了研发和服务这两条生命线。研发方面,览讯组建了60多人的研发队伍,研发人员整体学历在大专以上,他们攻克了多项技术难关,为览讯获得了节水认证、美国CTI认证等行业标准认定。

览讯研发团队应用最具特色之处在于,他们根据项目领域分成了三个团队,分别是商业、工业、轨道交通。针对每个应用市场的特点,研发人员需要研发可行性高,稳定性好,高效节能的方案,并协助销售和施工团队,完成工程建设。

在研发上的持续投入, 为览讯赢得了行业口碑。以轨道交通领域为例,近年览讯在广东、成都、重庆、厦门等城市的轨道建设上硕果累累。

轨道项目标准严、要求高,览讯针对轨道交通行业特点采取了两种策略。首先,紧跟行业标准改革步伐,时刻掌握最新的标准变动,保持与行业专家的互动与沟通。其次,集中力量攻克重点样板项目。深圳是全国轨道交通的重点建设城市,“只要深圳采用的产品,全国其他城市就都敢用”,赵景华认准这一点,要攻下全国的轨道交通,首先从深圳开始。目前,深圳3号线、9号线、11号线均采用了览讯冷却塔。从深圳到广东,从华南到全国,览讯计划以点带面,逐步占领全国轨道交通市场。

服务立足市场

行业里公认的一个事实是,制冷配件的竞争比主机更加激烈。赵景华强调:“在质量相差无几的情况下,服务做得不好,就很容易被竞争对手‘吃掉’。”早在2008年,览讯就预测到服务将是品牌立足市场的法宝,遂将服务确定为企业战略发展的重点。

以服务立足市场,最关键的是服务体系和团队建设。当前,览讯拥有售前和售后工程师30余名,并建立了完善的售前、售中、售后服务体系。具体包含冷却塔运行及保养、技术支援启动服务、收费维修保养服务、览讯关怀服务、节能改造服务、噪声处理服务、代办环保噪声测试服务、冷却塔现场测试服务、改造工程服务等多项服务内容。

众多服务项目中,代办环保噪声测试服务颇为抢眼,在国内冷却塔企业中尚属首例。这项服务依托于览讯在2007 年投资建设的多功能冷却塔性能测试场。

该测试场符合中国GB/T7190.1-2008标准,以及美国冷却技术研究协会(CTI)标准,可以在工厂内测试600m3/h流量以下冷却塔的各项运行指标。这一测试场不仅可以对外承接服务,更重要的是对产品进行自检自查,确实保障览讯冷却塔的热力性能指标、噪声指标、漂水损失控制达到一个最佳的优化效果。

经济下行环境下,有一句名言十分励志:没有最差的行业,只有经营不好的企业。览讯抓住了产品科技创新和服务两个窍门,在行业里越做越好,希望对大家有所启示。

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