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【头条】山西太原坤泽十里城店延续百万销售神话

山西公司太原一分部坤泽十里城店,地处繁华的高档住宅区,环境优美,商贾云集。店面积290平方米,分楼上楼下两层。实际营业面积145平方米。住宅区内店铺林立,药店不下10家。但坤泽十里城店以其独特的经营方式和鲜明的文化特征赢得顾客信任,以全新姿态傲立群雄。

全新姿态傲立群雄

该店自去年1月开业以来,在店长刘利艳带领下,店员常丽花、高晓梅、王晓燕四人齐心协力、攻坚克难,创造出传奇。

去年全年实现销售116.56万元,是为数不多、年销售突破百万的新门店。大家不辱使命,推陈出新,延续着新的辉煌。今年年1—4月分部下达销售任务46.3万元,实际完成销售51.9万元,完成率达112%,成为山西公司引领潮流的一颗新星。

在坤泽十里城店在强手如云的环境下何以脱颖而出呢?当然离不开刘利艳店长高明的管理技巧和民主决策,更离不开店员们的步调一致。

琳琅满目的商品

店长刘利艳年轻活泼。她在管理中注重提升每个店员的综合素质。要求每个店员既是独立作战的单元,又是互相咬合的齿轮,每个环节环环相扣,没有疏忽。她为每一个店员分配合理指标。

店长刘利艳

从工作时间、管理区间、包干会员、完成方式精心安排,让大家树立全局观念,提高执行力和战斗力,严格加强库存管理,重视盘点交接。门店管理中最重要的是库存商品的安全,刘店长要求每一班时刻保证库存账实相符、保证货架干净卫生、保证上下班交接清楚;严格遵守国家药品管理法,加强处方药审核与管理。

互相学习,取长补短

“功夫在平时,责任在行动”店员王晓燕、高晓梅做事一丝不苟,她们熟练整理着销售处方并及时登记处方药销售台账;同时认真登记每笔特贵药品的销售时间及顾客用药情况,便于回访顾客时,能够对号入座;店员常丽花,待人热情大方,遇事积极主动,善于专研药品专业知识,这让她能够在营销中游刃有余。

规范销售,专业制胜

温馨服务,热情周到

民主管理彰显人性的光辉。刘店长微笑着看着自己的店员,指导着每一个注意细节。每当有顾客进店、店员们能够协同配合、争分夺秒,达成销售任务。真诚地面对每一位顾客,专业地介绍着每一种药品,关联销售又能够做到恰到好处,真是叹为观止!顾客的微笑,就是最大的满足。正是这一分一分的精耕细作,才使得一心堂有了全部希望。看着店员们从容淡定的目光,为有这样的鸿翔人感到自豪!

(山西公司物流部:刘平)

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责编:张竞文

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