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酒店前台小妹,为何不怎么待见“半夜”入住的人?前台说出实情

伴随着人们生活条件越来越,旅游行业的发展,如今酒店的生意越来越好了,在城市当中酒店也是拔地而起,随着酒店的增多,相互之间的竞争力也是越来越激烈了,所以说酒店会从各个方面开始完善自己,如今酒店的入住环境不光越来越好了,并且前台的服务以及酒店当中工作人员的服务态度也变得越来越棒。

在白天办理入住的时候,很多人就会对前台小妹的服务态度留下很深刻的印象,因为全程笑脸相迎,并且长相都非常的不错,给人留下了很不错的感觉,但是在半夜办理入住的时候后,前台小妹就好像是换了一个人一样,有一种不怎么待见客人的感觉,是什么原因导致了他们的态度发生了180度大转变了,其实也是另有其因,今天就跟这小编来一起了解一下吧。

酒店前台小妹,为何不怎么待见“半夜开房”的人?前台说出实情

喝醉酒的人居多:正常情况下,一般住酒店的人都会在白天办理入住,然后晚上出去玩一下,基本在12:00之前就都回来入住了。而大半夜跑过来办理入住的人可能就是晚上喝酒喝多了,朋友将他送来简单的住下,等到第2天清醒后带回家的人,这种人在办理入住的时候往往会存在撒酒疯或者是说有一些无理要求的情况,所以说前台小妹在面对这种喝醉酒的人,没有任何的办法,甚至情况严重的时候还会遭到醉汉的调戏,但是碍于身份又无法过于反抗,所以说只能自己默默的承受。

影响到自己休息:虽然说酒店也是分为白班和夜班的,但是在晚上的时候人总是容易犯困的,并且晚上办理录入的人并不多,所以说大多数的前台小妹都会在前台稍微睡一会儿,而如果说夜晚突然来了一个人办理入住的话,那么就会打扰到前台小妹的休息,被人影响到多多少少都会有一点烦躁的心理,这是人之常情,但是一般也会积极的配合住户办理入住,可能在表情上就显得不那么自然了。

半夜入住的人很麻烦:如今是网络的时代,很多年轻人出门旅行的时候,往往还没有到这个城市,就会提前在景点周围挑好酒店,并且在手机上订好房间,而对于一些晚上匆匆过来办理入住的人,他们往往不懂得如何使用网络,是一些年龄比较大的中老年人,所以说这一类人在办理入住的时候往往就非常的麻烦,并且还会有非常多其他的小要求,所以说前台小妹在面对这种人的时候,交流起来总是感觉非常的费劲,所以表情自然而然的就有一点烦躁的感觉了。

想要贪小便宜:各个酒店当中的退房时间都是在第2天的12:00之前,也就是说如果办理入住的话,12:00之后就可以办理入住,并且一直住到第2天白天的中午,也就是24个小时,但是大多数半夜来办理入住的时候,总是觉得自己入住的时间比较短,所以说想要前台帮他们将价格降低一点。我们都知道酒店无论是什么时间入住,价格其实都是一样的,酒店前台也没有降价的权力,所以说面对这种一直无理纠缠的客户,他们也显得没有办法,而加上半夜,人们的心情多多少少都会有些烦躁,这可能也是酒店小妹不待见一般也入住客人的一个原因了。

酒店前台每天要面对非常多形形色色的客户,可以说什么样的人都有,所以说他们也可能会经常受到委屈或者是说一些不公正的待遇,虽然说这是他们的工作,但是出门在外我们还是需要适当的照顾一下别人,毕竟每个人都不容易。

那是小编今天给大家分享的内容,如今的酒店这么多,您觉得哪个酒店的服务态度是最好的呢?可以在下方和大家一起交流一下,感谢您的本次阅读,希望大家可以多多支持。

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