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重要通知!4月27日起,苏博、拙政园、狮子林不能现场预约和购票啦

马上就要到“五一小长假啦

如果您或者您的亲朋好友

要去苏博、拙政园、狮子林游玩

一定要注意啦

重要通知

为保护世界文化遗产,提高精细化管理水平,缓解东北街地区游客拥堵现象,合理引导、分流东北街等旅游热点区域客流量,提升五一小长假期间游客舒适度,现决定对拙政园、狮子林和博物馆实名预约系统进行优化、升级,试行实名制分时段预约

试行时间

2019年4月27日起,拙政园、狮子林、博物馆不再提供现场预约和购票。

五一假期后,将对试行情况进行评估,对网络预约、现场服务等进行系统性提升、优化,常态化实行实名分时预约措施。

预约措施

五一假期期间,拙政园、狮子林和博物馆开放时间不做调整,即:

  • 苏州博物馆仍为上午9时开馆、下午4点停止入馆、5点闭馆,
  • 拙政园、狮子林为上午7点30分开园、下午5点停止入园、5点30分闭园。

拙政园、狮子林和博物馆根据自身接待能力以及游客(观众)舒适度考量,以小时为单位科学核定最大承载量。试行期间,拙政园、狮子林和博物馆开放时段每小时提供预约游客(观众)数量分别是:

  • 拙政园每小时3000人
  • 狮子林每小时2500人
  • 博物馆每小时600人

前一天晚上24:00前预约成功的游客(观众)即为提前预约。提前预约拙政园、狮子林的游客可享受每人2元的门票优惠。

预约对象为:

所有中外游客,含优抚免费对象、持园林年卡的本市居民。

拙政园、狮子林和博物馆预约系统今天完成优化、升级,明天起游客可预约4月24日起七日内任意一天、任一开放时段,以此类推(即:4月24日当天可预约4月25日至5月1日期间任一开放时段)。系统升级优化前已预约或购票的游客可正常入园、入馆。

游客登录苏州旅游总入口和拙政园、狮子林和博物馆的网上预约系统,可随时了解到可预约时段内的实时数据。苏州旅游总入口以及拙政园、狮子林和博物馆等预约平台,将每天公布截止当天下午4点,今后几天拙政园和博物馆的分时预约情况。

为应对网上瞬间大流量预约,保证预约平台平稳运作,“苏州旅游总入口”及拙政园、狮子林和博物馆等预约平台将实行24小值班制。

据悉,市文广旅局、市园林局和交警部门已做好相关预案,保障新的预约措施顺利实施,方便游客出行并获得较好的旅游体验度。

此外,为了确保来苏游客

度过一个欢乐祥和、平安稳定的节日

姑苏区将全力以赴做好五一小长假期间

旅游安全和秩序维护工作

↓↓↓

1

加强领导

依托今年清明小长假期间成立的姑苏区假日旅游工作专班,继续在东北街现场做好指挥和协调工作。同时,姑苏区将按照条块结合、以块为主、各负其责、联合执法的原则,确定工作重点,明确工作责任,采取有效措施,认真抓好落实,力争通过精心组织、周密安排,进一步落实责任、加强协调,全面做好古城五一小长假期间的各项工作。

2

突出重点

☛ 依托姑苏区旅游安全生产专业委员会的成立,组织相关单位和部门节前对游船码头、星级酒店、A级景区、旅游车辆等开展全面的旅游安全大检查工作。

指导各景区针对性地制定游客疏散应急预案,并做好安全管理和应急救助的准备工作,严防群体性、恶性事件的发生。

切实加强节庆活动安全保障工作,针对假日期间区内景区和商户推出的节庆活动,姑苏区将进一步加强主体责任,责成主办单位制定各项安全预案,确保节庆安全万无一失。

进一步落实各旅游企业的主体责任,要求各涉旅企业在假日期间全面实行领导带班、轮流值班的制度,从而形成快速反应机制,及时处理和解决各种问题,特别是对游客投诉要及时上报并处理,对安全问题要及时解决。

3

精准打击

五一假日期间,姑苏区将进一步加大非法“一日游”的打击力度。

  1. 总结清明小长假的经验,通过组建旅游综合执法检查组,全天进驻重点旅游购物店,从早晨8时30至下午4时30实施执法检查,对进店的每个旅游团进行“六查两告知”,发现违法证据迅速执法。
  2. 继续对枫桥景区内的游船进行专项检查,对于不符合《价格法》等违法违规行为依法从严从重处罚。
  3. 对利用网络揽客的旅行社等进行执法检查,对于发现的问题依法从严从重处罚。同时,约谈各网络平台,针对网络平台销售的古城不合理低价游旅游产品进行全部下架处理,并依法处罚。
  4. 依法从严从重打击无证经营旅行社业务、非法拉客等行为,确保古城旅游市场秩序得到进一步提升。
  5. 根据前期掌握的证据,尽快吊销一批旅行社的旅行社经营许可证。

4

狠抓落实

姑苏区一方面将以非法“一日游”打击为契机,尽快成立国资旅游公司,通过对古城旅游资源的整合和创新,创新推出适合游客需求的古城文化旅游精品线路,特别是古城一日游精品线路,为辖区内一日游市场做好示范和引领作用。

另一方面,将进一步净化古城旅游环境:

  • 由公安部门牵头,全面负责古城内的交通秩序、安全秩序、治安秩序,确保游客人身和财务安全;
  • 由区城管委牵头,结合“四类行业”综合整治行动,对东北街、山塘街、寒山寺、虎丘等重点景区和石路、观前、南门等重点商圈的市容环境进行全面整治,确保古城市容环境有效改善;
  • 由区教体文旅委牵头,安排志愿者和特勤人员在游客集聚区域提供咨询和秩序维护工作,并通过在东北街、平江路等主要节点设置绿色引导标识标牌,引导游客有序游玩。

编辑:时光

来源:姑苏区教体文旅委

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