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拼多多的惨痛周末,事情始末究竟如何?

虽然说拼多多并没有被薅三百多个亿,但是这件事情是的确发生了,到底是怎么回事呢?跟着早参君继续往下看看!

1.事情的起因

这件事情的起因就是拼多多突然出现bug,在优惠券区域突然出现了大量可以领取的无门槛100元优惠券,而且有效期竟然有一年。然而这个优惠券并不是拼多多官方发布的,而是有黑客利用拼多多一个已经过期的优惠券的漏洞。并且将这个漏洞发布了出去,自认为法不责众以此来专心薅羊毛。在19号的夜里一直到20号凌晨这个优惠券的二维码从朋友圈传到了微博又从微博传到了整个网络上,许多人发现了这个漏洞后都开始不停的薅羊毛领取了大量的优惠券。

2.拼多多的处理

按理说这么大的漏洞而且传播的那么广,像是拼多多这种上市企业应该很快就发现风险并且马上解决它,但是一直到20号早上九点这个漏洞还没有解决,一直到九点半官方才把这个漏洞全部解决。可是已经晚了,许多人都已经把这个优惠券兑换成了商品像是话费或者Q币这种即时到账的东西。

20号早上官方修复了系统之后,第一时间回收了还没有使用的优惠券并且使用了这部分优惠券购买普通商品,因为还没有发货也直接被拼多多强制退款处理了。并且按照常理来说即时到账的 Q 币不会有受到波及,但这次利用漏洞充值Q币的,都被腾讯强制冻结了,并且是账户里所有Q币全部冻结。到了这一步摆在拼多多面前的问题就是已经充值了的话费该如何追回,拼多多大概率会和三大运营商进行沟通,请求异常充值回滚机制。至于用户那边,大额的直接电话沟通,协商退回,不服的按法律中的“不当得利”起诉一波,把涉黑产的交给警方处理;小额的如果处理不过来,就当给用户发年终红包了。没准拼多多真的能把这次的损失压低在百万级别。

3.处理结果

如果最后拼多多把这一次的损失降到最低,那也就是说拼多多不仅以极低的成本迅速获取大量前去薅羊毛的新注册用户、订单量、成交额、APP活跃度等,而且因为这次的事件影响过大,也整整吸引了大量用户的眼球一天,光微博热搜就上了四次,对拼多多这种级别的企业来说这种程度的广告要多少的广告费才能获取这种曝光量?

这件事情到现在差不多要告一段落了,从昨天疯狂领取优惠券的狂欢盛宴,到今天拼多多挽回损失,大部分人吃瓜的心路里程也发生了变化,从一开始抱怨”这等好事怎么每次都只闻到尾气”,到后来庆幸,“还好自己没有去捡这便宜,没准还要得不偿失,那些玩大的莫不是要去牢里过年了”。在法律上,利用平台的bug薅羊毛,属于不当获利。一般来说,遇到这种事情,如果平台不追责,说明平台大度有钱重名声,如果平台追责,一点问题都没有,不然也不能真的大过年的吃牢饭是不?小便宜不能贪,撸羊毛,慎重啊。

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