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比年终奖更重要的事,是运营商员工的工作现状

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马上过年了,大家都隐秘又兴奋地等待年终奖发放,“别人家的年终奖”即将抵达朋友圈,在大家纷纷化身“柠檬精”相互调侃的时候,运营商员工却面临严峻的工作担忧。

有的人会问,运营商哎,国企单位,有什么好担心的?当初选择进入运营商的人也是这么认为的,钱多事少离家近,五险一金年终奖,不定期发放福利,令多少人羡慕的工作。

可是近几年你会发现,关于运营商福利待遇的吐槽越来越多了,工资扣来扣去到手就两三千,年终奖越来越少,年节福利是大米和海蜇皮,看看互联网公司高大上的年终奖和福利,运营商员工连脾气都没有了。

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如果工作轻松省心也还好,朝九晚五的办公室白领也挺好。可是有的人表面看着光鲜亮丽,其实年纪轻轻已经开始脱发了,每个部门都背负着巨大的KPI考核,加班更是家常便饭。

想想看——在运营商的工作

营业前台每天要办理多少业务?

网建部每年要开通多少基站,做多少割接?

计费每天处理多少新增需求,做多少程序修改?

客服部每天要处理多少投诉?

话务员每天要学习多少新业务知识,接多少电话?

财务部每天要处理多少报表,审核多少单据?

市场部每天要开多少会,做多少政策,写多少通报材料?

别看这些部门业务冗杂繁琐,其实只是他们工作中的一小小部分,他们的主要任务是——做PPT

PPT用来干啥?每月总结、每季度总结、每半年总结、全年总结、五年规划、十年规划,还有各层级各兄弟单位的调研交流。在国企想要完成一个项目,基本都是依靠PPT交流,把材料一层层递上去,再一层层审批下来,再进行下一步。

曾经抱着热情的初心来到运营商工作,现在每天被消磨的精疲力尽。

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之前有人说过:有些人明明工作了好几年,但是其实工作效率并不高,能力也没有提升。

这个想法并不客观,像运营商员工的工作升职加薪这么难,多做一点少做一点其实没有差别,很多时候并不是自己不想努力,而是努力了之后依旧没有变化。

运营商的老员工已经习惯这样的日常,但是如今让运营商更加焦虑的是市场不景气,运营商还一直进行改革提速降费。

2018年实况

运营商的用户增长和传统业务都在遭遇瓶颈期,营收的利润也在不断下降,经过3G时期短暂的飞速增长,4G时期的运营商面临业务饱和,而且不断推出新政策,从取消漫游、叫停流量不限量、下调流量标准资费收费以加紧改革实现提速降费,运营商面临着营收利润下滑,甚至已经出现了负增长。

截止目前,今年三大运营商2018年提速降费超额完成,累计让利1200亿。

企业惠民让利,盈利减少相应的员工福利待遇不断下降,这让运营商员工更加焦虑,你要是想问,为什么还不跳槽辞职呢?

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很多人的想法是,如今找工作都要求同行业的工作经验,对于老员工来说,换工作就是从头开始,没有一技之长没有背景,甚至没有存款,离职对于运营商的员工来说太难了。

所以在这个年关,我们关注提速降费是否进行彻底,关注年终奖,更应该关注一下运营商的员工工作现状。

如今我们都在寄希望于5G,未来5G基站量将是4G基站量的2倍,5G网络建设对运营商的投资要求至少是4G的1.5倍,可见投资数额巨大,这些巨额投入还要保证质量,企业压力大员工的压力就大,运营商还有底气挽留住员工吗?

似机遇似挑战的2019年,在产业升级的关键时刻,运营商和员工们做好准备了吗?

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