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CES视角看海尔:从品牌全球化到生态品牌全球化

过去的300天里,海尔“全球版智慧家庭”率先走过了三个大洲——

时钟拨动回到2018年3月8日的AWE展,海尔首发“4+7+N”全场景定制化智慧成套解决方案,开启“智家定制”的新发展阶段。截至2019年1月8日开幕的美国CES展,300天的征程里,海尔“智慧家庭X.0”版本已进军了欧洲、落地了亚洲,并推出了“北美版”智慧家庭,全面拉开从“品牌全球化”到“生态品牌全球化”的序幕。

在2018德国IFA展上,德国工业4.0专家Thomas Nolting参观了所有IFA展区后,体验了海尔的“欧洲版智慧家庭”后表示,“海尔智慧家庭代表了行业的创新趋势”。

11月初,印度新闻门户网站Anewsofindia报道了海尔在印度落地的第一家智慧家庭体验店,称其为印度带来了智能家居解决方案的新时代。从场景体验到终端落地,这也代表着智慧家庭定制服务逐渐在世界舞台实现本土化落地。

“未来20年互联网总的方向,是互联网带动整体经济向体验经济升级,商业互联网将向生态品牌方向升级,从定位于竞争的企业品牌,向定位于共赢的生态品牌演化。”这一出自《互联网周刊》的预言,揭开了海尔智慧家庭在新时代下的发展轨迹。

区别传统的单品智能、成套智能到行业正推进的“场景智能”体验,海尔率先走进“生态智能”阶段,开启了智能家居发展的4.0时代。随着海尔智慧家庭跨出国门的逐步落地,对全球用户来说,意味着可定制、可迭代、一站式的成套服务真正走入全球家庭。

引领:中企转型生态 海尔率先落地“生态品牌”

我们来看一组数据:智慧家电激活量增长32.8%,全屋成套解决方案同比增长134%,物联网收入12.6亿元,同比增长13倍,智慧家庭用户数同比增长30.4%。这是青岛海尔披露的2018年上半年最新数据,不难发现,“生态收入”正在成为新的财务衡量指标。

新风口下,物联网正在加速驱动传统企业的迭代升级。目前,海尔凭借生态模式优势,率先迭代出了衣联网、食联网、大顺逛等物联网生态品牌。

此番,美国海尔与GE Appliances在CES 2019展会上联合推出“北美版”智慧家庭,不仅展示了厨房、客厅及衣帽间三大场景,以及衣联网智慧单品智慧洗衣机、食联网智慧单品馨厨互联网冰箱和全屋空气智慧单品海尔新风自清洁空调3款明星产品;更秀出了GE Appliances旗下CAFÉ 、MONOGRAM、PROFILE3大品牌的五大智慧厨房套系+海尔在北美当地化产品NA Kitchen厨房套系方案,为北美消费者带来智慧厨房解决方案的多种选择。

CES现场,参展用户能看到的只是海尔智慧家庭内部场景“小生态”的冰山一隅,看不到的是,每个场景背后的“大生态”系统。

“衣联网不仅实现了从一台洗衣机到洗衣服务再到全流程智能洗护体验的迭代,还实现了衣联生态圈里资源方之间的共创共赢。”据相关负责人介绍,作为全球首个衣联生态品牌,海尔衣联网已吸引服装品牌、洗衣机品牌、洗护用品、RFID物联技术等全球4000家生态资源方,聚合了6500万用户。

海尔预测,有一天所有的衣服都会带上一枚芯片。而这样的一枚“芯片”还被装在了“食物”身上。在食联生态圈中,海尔接入营养师、农场、生鲜冷链等7大类上百家资源方,为用户提供食材解决方案。

加速:从“品牌全球化”到“生态品牌全球化”

物联网——这一当下的高频词汇,正在取代移动互联网成为信息产业的核心推动力。数据显示,2017年物联网设备连接数量已超过手机用户数量。对于企业来说,“品牌”的性质正在发生变化:传统的1.0时代做产品品牌、互联网2.0时代做平台品牌,站在当下,转型重塑为物联网时代的“生态品牌”成为一个关乎企业命运的课题。

从亚洲圈、欧洲圈到美洲圈,海尔在300天的时间内,将智慧家庭全场景解决方案带到了三个大洲。海尔率先“开卷”,全球首创提出物联网背景下的“生态品牌”概念,更率先“交卷”,在国内、海外相继落地海尔智慧家庭生态品牌。

据此,海尔的全球创牌被清晰地划分成了“两大阶段”:

第一阶段,海尔全球“创品牌”,不仅以三位一体的本土化模式创成全球大型家电第一品牌,并先后整合并购日本 AQUA、新西兰 Fisher & Paykel、美国GE Appliances、意大利Candy四大品牌,与海尔、卡萨帝、统帅共7大品牌建立起世界家电品牌集群,实现了全球化的布局。

第二阶段,海尔全球“创生态品牌”。标准的国际化、品牌的全球化成为衡量企业能否成为生态品牌的具体体现,而海尔衣联网、COSMOPlat等生态品牌在这两个方面的成果已经初见成效。

以衣联网为例,海尔衣联网已牵头建立全球首个专门服务于衣服全生命周期管理的跨界生态组织——中国服装物联生态联盟,主导起草全球首个衣联网IEEE国际标准;从“国内的衣联网”到“全球的衣联网”,海尔衣联网社区洗模式也相继在日本、美国、印度等十多个国家和地区成功复制推广。

根据欧睿国际最新数据显示,海尔连续10年实现大型家电品牌销量第一,品牌全球化的效应显现。今天,海尔致力于在全球以智慧家庭创第一生态品牌,全场景定制化智慧成套解决方案在全球的相继落地,也正是验证人单合一模式的成功实践。

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