首页

新闻
手机搜狐
SOHU.COM

滴滴今起恢复夜间运营 符合标准方可接单

新快报讯

记者代国辉报道 9月15日,滴滴公布整改阶段性情况,同时宣布恢复夜间运营。

此前的9月8日至14日,滴滴暂停了夜间(23:00-次日5:00)的运营服务。昨日,滴滴宣布9月15日恢复夜间运营后,滴滴对夜间出车的司机作了更多要求,要求司机注册时间超过半年,安全服务超过1000单后方能夜间出车。

在“一键报警”功能方面,滴滴表示,乘客使用一键报警功能时会自动发送乘客位置和车辆信息给紧急联系人,但因客观条件限制,暂时无法将信息自动同步给警方,正与各地公安部门探讨解决方案。

滴滴上线了录音功能,并透露目前录音功能已覆盖全部订单的78.9%,无纠纷7天后将自动删除录音文件。

在对司机的审核要求方面,滴滴启动了“安全培训计划”,安全考试未通过的司机无法出车接单。据统计,考试通过率为99.3%。同时,滴滴对全量司机进行了安全审核,要求无犯罪记录、通过三证验真(身份证、驾驶证及行驶证)、每天出车前通过人脸识别后才能接单。司机在运营的过程中,若长时间运营,系统要求司机必须休息后才能继续提供服务。

滴滴透露,添加紧急联系人后,共有698万乘客添加了紧急联系人,并建议用户尽快添加紧急联系人,并使用行程分享功能。滴滴表示,将3倍增加重大安全客服人数,将持续建设客服团队的专业能力,优化工单流转机制,进一步提升警方调证、安全投诉等处置效率。

声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。

网站地图

用户反馈 合作

Copyright © 2018 Sohu All Rights Reserved

搜狐公司 版权所有