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智慧物流、新零售、全屋智能……AWE后,2018家电业的风往哪吹?

AWE2018,汇聚了不少林志玲、杨幂等大牌明星,但真正引爆这场全球家电大展的,却是智慧物流、新零售、全屋智能等新技术成果。

文|何宏颖

“今年,大家好像变得冷静了。”一位AWE参展人员发出这样的感慨。

3月8日至11日,AWE2018(中国家电及消费电子博览会)在上海登场。作为与美国CES、德国IFA齐名的家电展,AWE一直被称为是中国家电行业的风向标,它更清晰地反映了中国本土市场的变化。

去年AWE上,明星营销赚足众人的眼球,但回顾本届AWE,情况有所不同,历经四天展期后,很多人喜欢用“冷静”来形成这场家电盛会。

战场上的主角们,开始拿出那些初见端倪的新技术成果,包括大数据、人工智能、智能物流等,以及当下最火热的新零售。看似属于科技领域,但这些新技术已然在家电业渗透了,激发起整个行业的思考。

美的安得智联正展示旗下的智能仓储设备

其中,美的首次晒出安得智联的“智慧物流”、无人零售的“小卖柜”,华为亮出了一大批来自智能家居合作伙伴的产品,小米生态链企业“云米”首次发布全屋互联网智能家电,苏宁带来了无人店等。值得一提的是,近30款独家黑科技新品宣布在天猫同步首发,包括海尔、方太、海信、格力、Blueair、A.O.史密斯、云米等品牌。

2018年家电主角们打算怎么玩?我们试着回顾本届AWE,盘点家电行业的新看点。

巨头们玩出了花

智慧物流搬进展馆,这是AWE展会史上的第一次。

在 “人机新世代”的主题之下,美的颇有一家科技公司的味道。刷屏的是首秀AWE的安得智联,它剑指智慧物流。

现场搭建了一个大型的无人仓,多台搬运机器人当起了“仓库管理员”,有条不紊地抓取、搬运着货物,时不时顶起重物,精准放置于货架上。井然有序的一切,依靠的是机器人Air-pick、Air-carry和两大系统Optimus Prime、Bumblebee。

美的安得智联的智能仓储设备,正在搬运货物

“高密度的立体仓库比平面仓库的空间利用率高,省去大量的人力成本,一般来说,两年就可以收回投资成本。” 现场工作人员告诉记者,这套方案已经在美的仓库使用,目前有第三方平台打算采纳应用。

首秀的还有AEG,一个中国消费者还陌生的德国品牌。事实上,早在去年5月,业界就传出了美的将引入伊莱克斯旗下的高端品牌AEG的消息。

伴随着消费升级的势起,高端家电市场吸引了越来越多品牌商的注意。现场,AEG带来了蒸烤箱、洗碗机、油烟机、干衣机等众多产品,瞄准的正是高端家电市场。

库卡机器人,为现场观众倒起了啤酒

另一边,去年大秀下棋的库卡机器人,今年则带来了倒啤酒的绝活,以及展示如何给病人做B超。

库卡机器人正在为病人做B超

继去年将整个互联工厂搬到整个展馆后,今年,海尔将智慧家庭N个场景安置到了上万平米展馆内。

海尔智慧家庭的最新进展是定制化。进入浴室空间,墙壁上的镜子变成了一个终端,用户往前一站,体重、臀围、胸围一清二楚,还可以联结智能马桶、热水器等,提供健康服务。而来到厨房空间,那台带有屏幕的智能冰箱,可以专门为家人定制菜谱,油烟机智能识别油烟,调整风量……

一位现场工作人员表示,整个智慧家庭模式被称为:“4+7+N”。“4”指的是客厅、厨房、浴室、卧室四个空间,“7”代表了全屋的空气、用水、洗护、安防、娱乐、健康、信息七个解决方案,而“N”则是一个变量,代表的是用户可以根据自己的生活习惯自由定制智慧生活场景,无限变化。

此外,格力今年搭建了一个智慧家庭的星球,展现了格力的智慧家电系统。

除了三大巨头,刚刷新A股IPO最快速度记录的富士康,也来到了现场,但主战场留给了夏普。昔日代工巨头,正向着智能制造、智能互联网服务商做转变。

现场,夏普发布了首款65英寸8K新品,展示了未来8K技术在工作、医疗、体育等多领域中的应用。它还发布了净水器、空气净化器、扫地机器人、油烟机等电视机之外的诸多新品,试图去建立一个智能家庭的互联网生态。

事实上,此前,富士康和夏普发布2018战略计划,就曾指出夏普将向着全品类出击。

在104寸的屏幕上,夏普用8K技术还原《清明上河图3.0》

小米家族、华为抢滩智慧家居

智慧家居,不仅是家电品牌的天下,也是科技大佬们抢滩的入口。据英国咨询机构ABI Research预测,全球智能家居市场在2018年将达700亿美元,2021年突破千亿美元。

今年,云米带着11个品类、20多件智能家电新品,以全屋互联网家电品牌的身份亮相了。

云米来自于小米生态链,爆款小米净水器就出自于云米之手。如今,它从小米后方走到了前方,现场聚集着云米全国各地的销售团队。

云米称,所展示的家电产品都实现了联网。冰箱具备了显示屏,同智能油烟机相连接,控制火候,而现场发布的“云米小V”,被称为AI管家。工作人员表示,云米小V可以对所有云米家电状态做出提醒,它是一个中枢控制系统。

人们好奇于云米这个家电行业的新角色。“我们也有自己的工厂和供应链,主要围绕云米的产品做全屋智能。”一位工作人员说。这些智能家电产品延续了小米极致性价比的思维。主流洗碗机两千元起步,而云米在AWE发布的首款互联网洗碗机,售价1999元。目前,产品在天猫做预售首发。

不过,在云米商城的App上,目前销售的产品主要是智能冰箱、油烟机、净水器、保温壶等,并没有囊括AWE现场的所有商品。全屋之路,似乎还有点儿距离。

另外,云米公布数据显示,云米2017年销售额达到12亿元,连续三年实现超过200%的增长。云米创始人兼CEO陈小平在发布会上透露,未来云米的销售目标是100亿。全屋互联网家电的打法,能帮助云米成为一个主流的家电品牌吗?

一直以“狼性文化”闻名的华为,此番在AWE的出场,更是被业界称为是“狼来了”。通信巨头,冲着智能家居生态来了。

不是云米直接做家电的方式,也不是小米投资生态链企业的方法,华为并不打算抢家电厂商们的生意,重心则放在了家电互联这件事上。

众所周知,在现在的智能家居领域,各品牌都各自为政,单品之间因为“不开放”无法实现互联,更别说全屋互联了。于是,早在2016年,华为就提出HiLink生态战略,建立以华为路由器为核心的智能家居生态平台,试图开放协议联合众多的硬件商,实现整体的家居互联。

华为公布HiLink智能家居战略,试图将家电互联到一起

华为选择与某一个领域内的TOP品牌合作。因此,华为展台出现了科沃斯的扫地机器人、欧普照明的电灯等生态伙伴的产品,此外,还有九阳、美的等众多品牌的身影。

据华为官方公布的数据,从2015年至今,华为智能家居生态HiLink平台积累2000多万用户、接入30多个品类,与100多个伙伴合作、覆盖200多款产品。

无人店、无人货柜受追捧

今年AWE,新零售的身影,几乎无处不在。无人店、无人货柜、无人便利店等为主的无人值守零售终端,全部批量亮相了。

在出席AWE2018年中国新零售领袖峰会时,苏宁零售集团副总裁范志军就举了苏宁无人店的例子。苏宁内部把无人店叫做“BIU店”,因为消费者进入无人店后,“BIU”一声完成了所有支付过程。

范志军说,苏宁无人店从去年8月诞生至今,年轻用户比例超过70%,而通过刷脸支付,支付时间从10秒缩短至6秒。目前,在北京、上海、南京等城市开了6家。

范志军表示:“马上买比在哪儿买更重要。现在也没有什么线上、线下渠道之分,消费者只是需要在不同的消费场景快速地实现购买,而服务于消费者的需求,才是零售商根本的使命。”

虚拟AI购物助手Sue

而在AWE展馆现场,苏宁和AI科技公司竹间智能带来了苏宁智能零售解决方案:虚拟AI购物助手Sue。当用户进入门店后,机器人在屏幕上显示用户的年龄、性别、发型、肤质等多种人脸属性,分别出用户的情绪,最终推荐出相应的商品。

现场工作人员说,Sue今年将在苏宁的线下门店落地,并与苏宁线上、线下的用户体系打通,识别与记忆用户,提供个性化的导购服务。

而在无人零售货柜“小卖柜”展台前,观众排队体验。仅需三步“扫码开门-自主取货-关门自动支付”,用户便完成了快速购买。一位参展观众更是发出一阵惊叹:这就是新零售!

工作人员说,基于超高频RFID识别技术,小卖柜可快速追踪物品和数据交换,订单上传到云端,支付宝结算并同步用户的芝麻信用。“一万次订单生成中,最多最多只会出现一次错误。”工作人员强调说。

小卖柜由美的内部孵化,成立初获得美的4500万人民币投资,同时阿里提供了技术支持。在2017年12月,小卖柜宣布目标实现“全场景的即时零售”,并陆续进入合肥、广州、佛山、南京、郑州等城市。

显然,小卖柜瞄准的是水深火热的无人零售。去年年底,小卖柜创始人戴江提出,在未来18个月内,进入中国所有的一二线城市、部分重点三线城市以及经济发达区域的中等规模城市。

此外,李开复的创新工场也带来了无人结算和无人货柜技术。

当记者将几个面包模型放入收银台,电脑显示屏的购物车显示了对应的商品,记者尝试拿走一款圆形面包后,购物车实时减少了该个面包的信息。工作人员表示,该技术已经运用于北京一家面包房。

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