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上海地铁全网试行刷码过闸,你关心的问答都在这里!

2018年1月20日起,上海地铁全网将试行刷码过闸。消息披露后,许多网友询问:

2018年1月20日起,上海地铁全网将试行刷码过闸。消息披露后,许多网友询问:

“刷码乘地铁有换乘优惠吗?”

“与上海交通卡APP通用么?”

“APP刷码坐地铁有优惠吗?”

“现在只有支付宝和银联,微信啥时可以用?”

你想知道的答案都在这里:

在看这份小贴士前,先跟随记者体验一下刷码过闸吧~

1、关于优惠

目前市民在使用交通卡乘坐地铁时主要享受两种优惠。一种是和公交车的换乘优惠,另一种是单个自然月消费满70元后再使用交通卡可打9折。

刷码过闸相当于乘客购买了一张地铁单程票,提供了使用交通卡以及现金购票外的另一种票务方式,目前并未和交通卡一样拥有以上两种优惠。“Metro大都会”APP和上海交通卡APP也并不关联。

2、但是!1月20日至2月底,刷码过闸有商业优惠

在上海地铁刷码过闸试运行初期,自2018年1月20日至2月28日,“Metro大都会”APP将联合支付宝和银联推出商业优惠活动。选择支付宝或银联支付渠道,分别有不同的优惠措施。

选择用支付宝支付:活动期间,使用先乘车后付费方式,可以享受首单免费,最高免5元;同时,每位用户(乘客)每天还可享受2笔8折优惠,每笔最高可以减3元。

选择用银联支付:活动期间,使用银行卡方式刷码乘地铁,每人每天可享受2次优惠,每笔减2元,数量有限,先刷先享。

支持刷码过闸的闸机都会在醒目处张贴提示。上海地铁供图

3、通过刷码乘坐地铁后,如何领取发票?

通过“Metro大都会”APP充值须在乘车后至车站服务中心领取发票,与单程票领取发票方式相同。

4、手机无法正常使用如何出闸?

如果是设备问题(如失电等)引起的进闸/出闸失败,可以联系车站服务中心或待手机恢复正常后自助处理。

5、关于退款

银联、支付宝渠道都可以进行自助退款,打开“Metro大都会”APP,登录后点开“我的钱包”,再点击其中的“余额”,就可以选择充值或者退款。

记者体验的内测版“Metro大都会”APP手机截图。

6、二维码是否为动态的?

“Metro大都会”APP中的上海地铁乘车码默认2分钟刷新一次,并且在刷码进站时必须开启蓝牙。

进站或者出站后系统都会出现提示。

7、无法正常生成乘车二维码,怎么办?

如果是安卓手机,手机系统需要升级到android5.0以上;

如果是苹果手机,手机型号需要在iPhone 5及以上、操作系统在iOS9.0及以上。

如果升级手机版本后,“Metro大都会”APP仍然提示无法生码,则乘客持有的这款手机不能支持APP刷码过闸,建议采用其他购票方式。

8、为什么现在点开APP找不到充值的页面?

记者今日体验的是内测版“Metro大都会”APP。1月20日,市民们可以在苹果或各大安卓应用市场下载“Metro大都会”手机APP实际操作,到时APP内就会上线充值功能了。

9、刷码过闸有什么技巧?

在人民广场体验进站时,记者把手机乘车二维码放在地铁闸机扫描口上方,并对准设备上的摄像头,保持一定的距离,瞬间闸机上就会提示“请进站”,而手机上则显示“成功进站:人民广场”,读码开闸过程大概3秒左右。值得一提的是,切勿将手机紧贴闸机上的扫描口,最好保持一定的距离(5-10厘米),闸机才能顺利读码开闸。

与扫描口保持一定的距离才能顺利读码开闸哦~丁一涵 摄

10、手机没网能用吗?

据悉,在“Metro大都会”APP的“地铁快付”系统里,使用支付宝和银联支付,都可以“先乘车后付费”,即使在账号内没有余额,或者没有网络信号的情况下,乘客也可以先进站乘地铁,后续再支付车费。

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