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凭什么他们可以刷爆你的朋友圈?| 一周开氪精华

36氪
01-14 10:15
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每周日,我们为你带来这份精心准备的「开氪小报」。今天,我们将从上周6个「开氪」专栏二十余篇精彩文章中,为你解答4个疑问,并带来一个新课预告:【一个预告】凭什么他们可以刷爆你的朋友圈?区块链是不是泡沫?产品不完美,如何做品牌?如何让用户真正开始“使用”你的产品?

Enjoy!

整理 | 开氪团队

【一个预告】

凭什么他们可以刷爆你的朋友圈?

达康式害羞、达康式强忍泪水、达康式冷漠,还有高兴到只剩下双眼皮……电视剧《人民的名义》里吴刚老师扮演的达康书记,一夜之间表情包满天飞,成了2017年的最火IP之一。没准,你也参与了达康书记表情包的刷屏。

自从微信上线了一个叫“朋友圈”的新功能,从此,信息传递模式被彻底颠覆。相信现在,刷朋友圈一定是你每天必做的事情之一,而在朋友圈里,你一定做过这三件事:装x,参与刷屏,被刷屏。

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刷屏,已经成了吃瓜群众们的日常生活。但仔细琢磨下刷屏这件事,不管你是吃瓜群众,还是甲乙方的公关、市场、营销、品牌、新媒体,甚至是企业的负责人,你可能会思考这样3个问题:

为什么这个截屏(或视频)能刷爆朋友圈?

为什么人家做个H5或者小程序就刷屏了,而我的就不行?

到底怎么做才能让9亿日活的微信用户成为我的免费流量?

如果你被刷过屏,参与过刷屏,又想实现刷屏,《刷屏的18条方法论》这个全新的专栏,或许可以给你一个答案。

你好,我是霍世杰,江湖人称“万能的大叔”,《刷屏的18条方法论》便是我在36氪开氪上开设的全新专栏。我曾就职于凡客、腾讯、世纪佳缘和京东等公司,现任金立手机公关总监。借势达康书记霸屏,策划了他的第一次社会化商业传播案例,从而让金立手机大火了一把的刷屏级营销,便是由我操刀的。

过去几年,我和各位一起见证了很多刷屏案例,不少品牌通过刷屏极大地提升了美誉度,比如网易云音乐;当然也有品牌因为负面事件的刷屏遭受前所未有的危机公关,比如携程。我们几乎每天都在拿着手机刷屏,但至今没有人认真研究一下“刷屏”这件事。

到底怎么做才能刷屏?为何别人家的品牌营销案例又刷屏了而我却不能?用户凭什么要分享我的公关软广? 我们能从100个刷屏案例里发现什么共性?在这门课中,我将从上百个刷屏案例及12年来我亲自操刀的刷屏实战经验中,总结出18个刷屏方法论,分别是:刷屏的6大套路、刷屏套路背后的6大逻辑以及用户参与刷屏的6种动力,帮你一次性解答所有疑问,系统解构刷屏,力争让你在2个月的时间里,学会刷屏这门手艺。

凭什么刷爆朋友圈的总是别人?扫描下方二维码,开启你的“刷屏”之旅。

区块链是不是泡沫?

刚进入2018年,区块链突然大火。有多火?眼睛里看到的,耳朵里听到的,都是区块链。到苍蝇馆子里吃顿饭,周围都可能有好几桌在谈论区块链。每个谈论区块链的人的眼睛里,都闪烁着金灿灿的梦想,以及上翘的欲望。

1月9日,真格基金创始人徐小平在一个微信群里对他投资公司的CEO们说,区块链革命是一场顺之者昌,逆之者亡的伟大技术革命,要求大家“对区块链不要有怀疑,不要有迟疑,立即动员全体员工,学习如何拥抱这场革命”。这段被意外外传的话,进一步加重了互联网全行业的紧迫感。

去年9月,中国央行取缔了代币发行(ICO),禁止了所有面向国内的加密货币交易活动和交易平台。最新的报道称,中国政府正要求各地政府引导相关企业有序退出占世界三分之二处理能力的比特币挖矿业务。虽然如此,区块链以及它所暗示的财富意义,还是迅速被大家领会,并追逐。

前脚比特币交易被政府禁止,后脚替代品就不失时机地出现了,它叫玩客币。迅雷控制的这种虚拟币在短短几周内价格翻了80倍,这带动了玩客币挖矿设备玩客云的热销。玩客云在京东的预售通常是一秒售罄,400元的设备,在黑市上被炒到2000元。长年徘徊在4美元左右的迅雷股价,也开始了它的起飞。

1月4日,一家名为中网载线的纳斯达克上市公司,股价忽然暴涨700%,原来,这家利用互联网和地方电视台做商机广告的公司刚刚宣布,将和一家公司合作开拓区块链产业及相关技术,共同开发区块链应用。另一家中国外贸电子商务公司兰亭集势只是宣布接受比特币支付,股价应声上蹿20%。

我知道这是泡沫,每个人都知道这是泡沫,仍有一拨接一拨的人一头扎进泡沫中,是因为他们认为,泡沫是最好的发财机会。可是实际上,绝大部分人都在泡沫中破财,甚至破产。

伯克希尔-哈撒韦公司的副董事长,94岁的查理·芒格脑子比绝大多数年轻人都清醒,上个月他对密歇根大学罗斯商学院的学生们说:

“只要你停下来认真思考一下就会明白,投资比特币简直愚蠢至极。这是不安好心的坏人们鼓吹的疯狂泡沫,引诱人们追求不劳而获、一夜暴富的妄梦……你知道,黄金之所以具备流通价值,是因为人类根本无法轻易地得到黄金,因此黄金才显得稀有。相信我,人类完全有能力创造出更多的比特币——尽管他们会告诉你由于种种限制无法这么做。千万不要相信这些鬼话,当好处足够多的时候,坏事就会发生。”

我一个朋友投身于区块链的技术和平台的研发,他一直在开导我说,区块链是下一个重大技术趋势,是的,我承认;区块链的价值比互联网还要大,是的,有可能;区块链现在是理想主义与骗子同在,是的,你是前者;区块链这个机会现在就要把握,哦?为什么?

我想不起来有什么真正的机会是稍纵即逝,追悔莫及的,我想不明白为什么人们非得那么迫不及待,惶惶不可终日。错过了成为Netscape、Yahoo的机会,你可以成为Google;错过了成为Google的机会,你可以成为Facebook;错过了成为Facebook的机会,你可以成为微信,成为滴滴,成为ofo。如果区块链真的是一个大机会,它怎么可能会是一个手慢无的机会?况且,有哪个真正的大机会,从一开始就孕育出了空前绝后的大项目?

我不懂区块链,不懂代币,不懂ICO,那我只能用最简单的方式做判断。一件专业的事,如果去掉了对专业性的要求,让人人都可参与,人人都能受益,那么这件事一定会变成赌博。

赌徒太多、骗子太多的时候,你很难理性而清晰地进行价值判断,你能做的就是暂时回避。时间不会让价值流失,走掉的只是赌徒和骗子。

keso《区块链有多火?》

源自专栏《keso的互联网洞察》

产品不完美,如何做品牌?

对于产品不完美的企业,应该如何做品牌营销,我们有如下四点建议:

第一,要有当下能解决问题的点,没有点就没有办法去做营销。好的品牌一定要有解决问题的点,即便是这个产品不完美,你也要问自己,这个产品解决了什么问题,或者其中的哪个部分解决了哪个问题?比如你的设计真心漂亮好看,还是说你的哪一个功能真心比你的竞品要高出很多?如果这样的点没有的话,那么你的营销就会很累。

第二,创新没那么难,尤其是微创新。微创新本身不难,主要是思维方式。你有没有真正地想去做出这个解决问题的点,做出这个亮点?

第三,品牌是一个企业非常厚重的文化,这个文化本身就是你的品牌。比如说即便你的产品现在它不完美,但是你的企业文化是什么样的?你们为什么要做这个产品?你们这个产品的匠心何在?未来打算做成什么样的文化?这些本身就是你们品牌的基调、品牌的底蕴,如果这个东西回答不出来,没有这个东西,那我只能理解为你想做一款有名字的商品,并且用它迅速获利,那如果是这样的一个逻辑的话,你去探讨一个不完美的产品如何做品牌,我觉得价值就不大了,你就回归到我如何去用一个快速的代工模式卖销量。

第四,一定要区分开品牌和销售。这两个东西千千万万一定要区分开。销售需要一个能卖的产品,而品牌,就不仅仅是一个能卖的产品,它还具备你的企业文化、你的企业愿景,是有整个的情怀在里面的,它是有企业的未来、有亮点、有情怀、有一个不断追求的精神在里面的。但是如果我们要去做销售,那么在销售的前期,你需要从卖的这个角度思考如何能够卖得好。就像我刚才说的,提炼一个亮点,这样才能让你的“卖”出现杠杆,才能够卖得快。不管是营销、销售还是品牌,大家都会发现一点,要么有文化有追求,要么有亮点。如果说所有的这些都没有,那就不是产品不完美的问题了,那就是这家公司不够完美。

李倩《【阶段答疑】产品不完美,如何做品牌?》

源自专栏《300天品牌思维修炼》

如何让用户真正开始“使用”你的产品?

有两个最重要的因素:一,你是否在正确的时间向用户展示了正确的东西?二,你是否能够利用用户的社交网络来吸引他们认识的人。

比如说,Facebook 的增长团队一直在考虑,哪个时刻是正确的提示时间,应该通过什么方式促使用户邀请自己的好友。当这群负责增长的员工发现,对于一个沟通老师和家长的 App 来说,如果某个学校在平台上有一名教师注册了,用户增长的势头就会一发不可收拾,会有越来越多的人会加入进来。

在这件事的启发下,Facebook 帮助人们邀请到了通讯录里的联系人,从而获得了飞速增长。

但是只有推送通知还不够,它只是在恰当的时机向用户传达信息的一种方式,你还需要寻找“Aha Moment”。

Instagram 就找准了这个“ Aha Moment ”。它聪明地把推送通知和人们的社交行为绑定起来。如果你把个人账户连接到另一个社交账户(类似于国内的微博、微信),你就会在熟人更新照片的时候得到通知,正是这样的操作不断吸引人们,并促成了更多的活跃。

在 Facebook 的增长团队看来,如果想保持高留存和高活跃,几乎没有什么比针对性的推送策略更重要了。当然,具体操作之前,你需要记住四个重点:

第一点是内容。用户的邮箱始终不缺垃圾邮件,通过推送发送垃圾邮件太容易了,但是垃圾邮件一定会导致退订和流失。所以,请确保你提供的消息能真正为用户创造价值。

第二点是触发时机。什么时候发出这些推送,如何利用一个合适的时机来触发用户的行为,你需要了解什么东西能促使用户去做一个你希望他们做的行为。

第三点是受众感受。推送通知只有在正确的时刻推送给正确的人才能真正发挥效用,不应该把你的推送发给那些非潜在目标,那不仅增加成本,也会给你的品牌留下负面印象。

最后一点是找准目标。Facebook 发现:给最积极的用户发送通知并不会产生太大影响,因为他们每天都会在网站上活跃。于是,Facebook 增长团队把更多的资源集中在吸引可能流失的用户上。

曲凯《Facebook 如何做增长(下)| 产品》

源自专栏《5分钟创业课》

*本文图片来源于视觉中国

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