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离石区政府办多举措打造精细化精准化精品化服务机关

今年以来,离石区政府办始终把优服务、抓协调作为核心,按照“精细化、精准化、精品化”标准,围绕“大服务员”定位,认真做好文电收发、会议活动、应急值守、协调联络等运转保障,努力让领导满意、基层满意、群众满意。

抓三办服务,当好政府工作的“服务员”。一是精准办文。推进非涉密公文全电子化办理,以区政府及区政府办公室名义发文141件。规范公文接收、制发、办理、备案、审查等程序,退文率、错情率同步实现下降。二是精细办会。周密做好会前准备、会中服务、会后落实,提高会议质量。承办区政府常务会议24次,区长办公会议19次,各类专题会205次,印发各类会议纪要62件。三是精心办事。按照“细致、精致、极致”要求,精心做好全国林业扶贫现场会、全省“三基建设”现场会等重大活动的综合服务保障,圆满完成区政府领导调研、会见、签约、慰问等各类活动。

抓统筹协调,当好联动各方的“传动轴”。一是强化上下联动。加强与市政府办公厅的对接联络,做好对政府系统办公室的交流指导,召开全区政府系统政务信息工作培训会议,面向政府系统办公室开展电子政务、文书、信息、网站、应急等培训指导,形成围绕中心、上下联动的良好格局。二是注重统筹谋划。围绕《政府工作报告》明确的工作谋划全年,以此为“纲”带动工作协同推进。通过统筹全年、分解到月、细化到周,确保工作有序衔接、持续推进。三是密切协调沟通。密切与区委、区人大、区政协的沟通联系,及时对称信息、协调活动。强化与区直部门的议事协商,重要工作安排提前沟通,重要事宜定期研究调度,群众反映问题及时转办处理,确保步调一致、同轴运转。

抓法制建设,当好依法行政的“推动者”。为进一步提高全区行政执法人员的执法能力和执法水平,我办今年为全区执法人组织统一培训、考试,400余人顺利通过考核;对2013年以来规范性文件进行合法性审查,经过初步审查拟废止14件、拟修改4件,一系列不符合法律法规、规章制度以及新时代下社会经济发展规律的文件按照要求进行废止、修改;积极受理行政复议,共受理2件行政复议,办结1起;区政府法制办审核政府合同、协议2份,出具各类法律意见书4份,为区政府重大决策提供了政策和法律依据。

抓后勤服务,当好保障运转的“勤务兵”。一是推进行政服务精细化。注重工作细节,突出个性服务,周到细致为区领导做好工作和生活服务,尽量为区领导减少事务性工作,让他们腾出更多时间精力抓大事、谋全局。二是推进后勤管理规范化。健全完善财务管理、固定资产管理、物资采购等制度,严控“三公”经费开支,规范公车使用管理。三是推进接待工作标准化。坚持以人为本,完善接待工作规范,严格公务接待审批,实施公务接待清单管理,提升迎送、膳食、住宿、安全等“四服务”水平,全力做好接待工作。

(郭雪梅)

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