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iPhone X亮相,可这些黑历史苹果开100个发布会也洗不白

土逗公社
09-13 19:01
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导语:iPhone8来了,你的肝还好吗?iPhone 已走过的10年路无疑是辉煌无数,但你有没有注意到,iPhone对于消费者来说却可能是一次又一次卖肾卖肝和售后的心塞,对于生产者来说可能是连续不断的残酷剥削,而对于社会各界的抗争者来说,是一场又一场的“战争”。iPhone十年,可能比你想象的更加惊心动魄。

美国当地时间9月12日上午10时(北京时间13日凌晨1时),苹果公司在加州库比蒂诺苹果总部的乔布斯剧院,发布了新一代iPhone及其他新品。

新出炉的iPhone X、iPhone 8新添了人脸识别解锁,以及人脸表情转化表情的Animoji新功能——改变世界的苹果又将改变人类的行为方式,未来的街道上,你可能将看到身边的人不断对着手机挤眉弄眼。

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1000美元的售价的iPhone 8成为史上最贵的iphone。路透社的报道提到,在经历了中国市场长达6个季度的销售下跌之后,苹果公司希望借新一代智能手机“iPhone 8”来重新夺回其在中国这个世界上最大的智能手机销售市场的优势地位。不过,过高的价格也许会使得这一过程变得艰难。

图片来源:路透社截图

这次,对于果粉来说,卖肾不够,可能需要卖肝了……

iPhone 已走过的10年路无疑是辉煌无数,但你有没有注意到,iPhone对于消费者来说却可能是一次又一次卖肾卖肝和售后的心塞,对于生产者来说可能是连续不断的残酷剥削,而对于社会各界的抗争者来说,是一场又一场的“战争”。iPhone十年,可能比你想象的更加惊心动魄。

崛起的巨头:iPhone十年辉煌

和中国果粉在iPhone8发布会当夜熬夜观看一样,历代iPhone的创新点都万众瞩目。在过去的十年,iPhone确实用创新吸粉万千,也吸金无数。

2007年,第一代iPhone

十年前,第一代苹果iPhone上架开售。这部被乔布斯称作“革命性的手机”引爆了智能手机潮流,人们的生活方式也由此发生了改变。Recode的数据显示,iPhone让每个人的口袋里都有一个优质的摄像头,将摄影从兴趣变为日常;同时,它把人们的媒体消费习惯从传统媒体转到移动媒体,另外,人们的工作、购物也大规模地从实体转移到了虚拟领域。

第一代iPhone发布图片来源:凤凰网

2008年,iPhone 3G

也就是2008年3月,在硅谷一家著名风投公司1亿美元的投资帮助下,发苹果发布了一款软件开发工具包。4个月后,iPhone 3G首次推出了iOS 2.0和App Store。iPhone 3G最引人注目的变化之一是它的外观,苹果抛弃了原来的大部分铝制底盘,转而使用光滑的聚碳酸酯。同时,iPhone 3G是首款以合同补贴销售的智能手机。2年合约情况下,8GB版的iPhone 3G售价199美元,16GB版售价为299美元,这两款机型都让iPhone的普及率大幅增加。

2009年,iPhone 3GS

图片来源:cnbeta

苹果于2009年6月发布了新款iPhone 3GS,“S”代表着“速度”。iPhone 3GS与它的前身看起来几乎完全相同,但更新处理器后运行速度提升了一倍。同时,这款手机启动了苹果著名的“tick-tock”更新规则:今年你会得到全新设计的新功能,明年则会看到拥有相同机身、但性能更好的手机。

2010年,iPhone 4

iPhone 4的审美与之前完全不同——前后覆盖平板玻璃,并使用不锈钢带环绕在手机周围,其视网膜屏幕超越了当时所有的手机。iPhone 4进行了精细的改进,是苹果当时最强大的智能手机。iPhone 4 的销量大约达到9480万部,相当于上一代的iPhone 3GS销量的三倍还多,从此iPhone的销量成指数倍一路飙升,奠定了苹果成为智能手机界霸主的基础。

图片来源:cnbeta

2011年,iPhone 4S

关于iPhone 4S,决不能忽略Siri。苹果斥资数百万美元从开发者手中收购这款语音助手,随后将其融入到iPhone 4S上。在启动时,用户可以要求Siri拨打电话、创建提醒、与日历互动,更多以会话语言的方式取代特定指令。

2012年,iPhone 5

2012的iPhone 5在现有的iPhone 4S设计基础上薄了两毫米,并且用不锈钢代替铝,成为当时最薄、最时髦、也可以说是最漂亮的iPhone。不过,生产更大、更薄的iPhone是要付出代价的,苹果抛弃了经典的接口,前几代iPhone基座和配件几乎瞬间就过时。

图片来源:cnbeta

2013年,iPhone 5S/iPhone 5c

iPhone 5S基本上延续了iPhone 5的设计,但它的home键用闪亮的金属环取代标志性的方块,这标志着苹果的第一个指纹传感器Touch ID的引入。同时,苹果推出了iPhone 5c,有报道称,苹果是为了降低成本而推出的这款机型,人们普遍认为iPhone 5c是一款失败的产品,但它在市场上的销量却超过了2400万部。

图片来源:engadget

2014年,iPhone 6/6 Plus

为了对抗受欢迎的Android手机,苹果于2014年9月推出了两款更大的iPhone。由于这两款设备都比之前的iPhone都要长,苹果将电源键移动到设备的右侧。不过专注于打造纤薄机身也令其付出了代价,它们在压力条件下更容易弯曲,引起了当时引发较多关注的“弯曲门”。

图片来源:engadget

2015年,iPhone 6s/6s Plus、iPhone SE

这款苹果并没有采用原装iPhone 6和iPhone 6 Plus机身,而是对iPhone 6s和6s Plus进行强化以防弯曲。同时,苹果增加了“玫瑰金”颜色。iPhone 6s和6s Plus主打功能是3D Touch,同时附带了更智能、更符合语境的Siri以及全新的苹果新闻门户。

同时,为了适应仍然喜欢小型设备的人,苹果公司把iPhone 6s的“内脏”塞进iPhone 5s的机身中,推出了iPhone SE。

2016年,iPhone 7/7 Plus

iPhone 7和7 Plus的物理home按钮被电容式按钮所取代,同时取消了3.5mm耳机孔,提供了AirPods 无线耳机解决方案,这也是 iPhone 无线化的一个表现。苹果高管菲尔·席勒在公司的新闻发布会上称此举需要“勇气”。

图片来源:Macworld UK

在iPhone一代又一代的更迭中,苹果销量一路飙升,其盈利让竞争对手难以望其项背。第一代iPhone销量仅为136万台,而到2008年,iPhone销量已经翻了十倍,2015年,销量已经数以亿计。据媒体统计,如果将过去十年的数据平均计算,这十年里,iPhone每天卖出328,767部。2012年,苹果的市值超越了微软 、 Google 、 亚马逊 、Facebook的总和。

2007-2016年,iPhone总销量变化。图片来源:statista

果粉十年:买不起,或买得起修不起

火遍整个地球的iPhone并没有成功地取悦所有人,在过去10年里因iPhone而收获赞誉满满的苹果公司也因各种质量丑闻而遭到吐槽。

虽然苹果向来以极高的质量水平作为卖点之一,但质量问题在各代iPhone身上从未间断。从iPhone 4时代出现的HOME键失灵、“死亡之握”风波(因某种握手机方法导致手机信号收到干扰),到iPhone 4s用户反映的“尿黄屏”(屏幕发黄)、待机短、屏幕易碎等问题:

图片来源:网络

再到iPhone 5出现的 Wi-Fi缓慢、屏幕漏光问题:

图片来源:见水印

然后是广为吐槽的iPhone6的弯曲门、刮毛门:

iPhone6频繁出现机体弯曲的现象,网友调侃,iPhone6革命性地为用户提供了自助打造机型的体验。图片来源:中关村在线

有用户在社交媒体上抱怨说,iPhone6的玻璃荧幕和铝合金之间的边框缝隙会夹到头发;也有用户抱怨说,他们讲电话时,头发或胡须会被夹到,让他们感到很不舒服。网友戏称iPhone6是刮毛神器。图片来源:中关村在线

最后是iPhone7 被爆出的易刮损、氧化掉漆的问题:

苹果的质量问题可以说是层出不穷,代代不绝。然而对于各种因设计而造成的使用不便甚至质量问题,苹果很少解释,虽然苹果会在下一款手机上进行改善,但对于已经遇到问题的用户,则是十分高冷的。

北京一家苹果特许商店的销售经理洪涛向《经济参考报》记者介绍,报修的iPhone手机中,大多数是因为消费者使用不当造成的。但这一说法并没有得到消费者的认可。

——经济参考报 《iPhone质量问题频发遭投诉 苹果态度消极引质疑》

消费者当然拒绝背这口锅:

部分消费者认为,iPhone是消费电子产品,不是什么操作复杂的精密仪器,因此不存在使用不当的情况。如果经销商认为消费者使用出现了问题,那么只能说明苹果的设计存在一定的瑕疵,和消费者使用习惯不吻合。

……

还有消费者指出,电池待机时间短这样的问题不能用操作不当来搪塞。有消费者反映,iPhone4S的手机电池待机时间之短,让人无法接受……部分消费者则反映有过一天多次充电的经历。

——经济参考报 《iPhone质量问题频发遭投诉 苹果态度消极引质疑》

苹果拒绝为“糟糕”的设计负责,是出于利益的考量:

有业内人士分析称,苹果公司之所以采取消极应对的方式,主要还是出于自身利益的考虑。以解决“死亡之握”问题为例,苹果为消费者发放保护套的成本只有4500万美元;如果对消费者的手机进行全面检修和硬件升级,花费会达到三亿美元;而对手机进行召回,花费则将高达九亿美元。如果苹果选择后两种方式,将意味着苹果承认自己的产品存在问题。这对苹果引以为傲的产品设计能力当然不是一个好消息,不但会影响到消费者的购买情况,还会影响到投资者对苹果的信心。

——经济参考报 《iPhone质量问题频发遭投诉 苹果态度消极引质疑》

看苹果那么强硬,大多数遇到问题的消费者只能选择自己送修。根据美国知名第三方电子产品保修服务商Square Trade的近日发布的数据,十年以来,iPhone手机的修理费用保守估计已经达到了140亿美元。2013年,iPhone 5一个屏幕的维修费用就要高达229美元,比一个合同机200美元的价格还要贵。但值得注意的是,苹果对于iPhone的维修权是垄断的,即只允许苹果官方指定维修点进行维修。也就是说,大额的iPhone维修费大部分最终还是进入了苹果的腰包。苹果也坚持捍卫自己对产品维修的控制权:

周四下午,内布拉斯加州立法机构提出一项“维修权力”法案,旨在打开电子设备的维修市场。该法案将要求苹果厂商提供服务手册和诊断工具从而使第三方维修点可以维修苹果电脑和智能手机等设备。但支持者们表示苹果不同意该项法案。此前苹果已多次驳回类似法案。

——TouchSky译自buzzfeed 《苹果抗击IPhone维修新法案 不允许自行维修》

我们自然不能要求一个产品做到十全十美,但是看着花几个月生活费入手的“高质”手机没用多久就出现以上质量问题,心疼不说,还有一种被骗的感觉,而苹果包裹着趋利动机的高冷,更是让果粉们心凉。买不起,或买不起修不起,这或许才是属于部分果粉的苹果十年。

十年血汗,各界抵抗从未沉寂

销量越来越高,意味着产量的要求也越来越高。苹果的十年,也是手机生产者的十年。

2010年,就在销量火爆的iPhone 4开卖的那年,苹果的最大代工厂富士康 “连环跳”事件轰动全世界,各界人士开始关注苹果销售背后的生产问题。而苹果也在巨大的舆论压力下声称对供应商的用工问题进行严格的监察。

然而,2012年,一份由上百名两岸三地20所高校的老师与学生共同完成的调研报告《富士康,你改过自新了吗?》中指出富士康的“失职”:

尽管富士康采取了一些补救措施,但管理制度本身并没有得到实质性的改善,还出现了一些新的问题。其中,突出表现在四个方面:地方政府滥用公共资源为富士康招工;富士康、地方政府及职校,共同损害学生工合法权益;严苛管理未改,工人自杀继续;加薪实为空头支票。此外,调研组还发现,富士康部分生产车间存在安全隐患,但由于富士康严格的“三级连坐”制度,工伤事故往往被基层管理部门层层瞒报。

——网易科技报道《高校调研组发布富士康调研报告:四大问题突出》

随着富士康工人的生活的曝光,血汗工厂的真相也激发了世界范围内更为广泛的抗议。

2011年,美国单人脱口秀演员迈克·戴西(Mike Daisey)在接触了富士康的工人后创作出演了《乔布斯的苦与乐》,揭露了为苹果代工的中国工人的悲惨遭遇,戏中有配枪的富士康工厂门前保安、在装配线上工作的12岁少女,还有一个工伤致残却从未见过自己生产出来的苹果产品的老工人。

“苹果有资源来改变这一切。苹果从每件产品上赚60%的利润。它现金储备高达一百亿美金!比美国联邦政府的现金还多。但是,苹果却没能以人道方式管理自己的代工厂,工人们因此付出了代价”,Mike在戏里说。这部剧在 2012 年前后引发美国社会 25 万人对苹果公司的联名情愿,要求苹果对其代工厂的状况作出改善。

2011年迈克·戴西在公共剧院表演《乔布斯的苦与乐》。

2014年,中国劳工观察与Green America两家非盈利民间机构发起行动,要求苹果代工厂停用苯和正己烷两种用于iPhone生产的有毒化学物质,并提出其他针对工厂血汗的抗议。

图片来源:USA Today

2015年,上海民间剧团草台班创作了《苹果和月亮》“先讲Mike Daisey的故事,再讲苹果消费主义,再讲工人怎么回应这件事,和我们自己的看法”,导演赵川表示。该剧纳入对中国传统说唱艺术的当代剧场尝试,引入打工诗人许立志的诗歌,演员时说时唱时表演,以极限的舞台调度,演出者一起梳理大量真实资料,虚实相间,以批判的视角思考科技、消费、生产和工人的未来可能。

草台班应土逗公社邀请在深圳碉楼剧场进行演出,上图为演出现场。

作为故事主体的工人也参与到了这类戏剧的创作与表演当中。2016年,北门剧社正式成立,剧社位于一个富士康工业区的北门附近,成员大部分来自于工厂,他们用每个周末来排练和训练,以戏剧的形式来展现自己的故事,表达工人的心声与诉求。这被视为工人对自我处境的反思与对工厂压抑生活的反抗。

北门剧社《我们的故事》首演现场。

iPhone10年,在“非凡”的设计与高涨的利润背后,并不是所有人都在获利,甚至,苹果的成功也可能是建立在对消费者与生产者利益的损害之上。

商界如战场,苹果如今作为霸主的地位并非不可动摇,成功或许也并非不可复制,在资本崛起的背后,不变的是大量明明被伤害着却在强大营销中不知不觉为资本进贡的消费者,以及被极尽剥削的生产工人。如今iPhoneX、iPhone8即将开售,它是否成功尚不清晰,但对于苹果以及资本主义的冷思考却不可停,对于抗争的创新,也应与资本掌握而飞速发展的科技一样,不可停。

作者:林深 迟恩

美编:黄山

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